Domstolsverket söker produktspecialist inom Vera – verksamhetsanalytiker

Sveriges Domstolar omfattar 80 olika myndigheter där närmare 6 000 personer arbetar. I Sveriges Domstolar ingår tingsrätter, hovrätter, Högsta domstolen, förvaltningsrätter, kammarrätter, Högsta förvaltningsdomstolen, hyres- och arrendenämnder, Rättshjälpsmyndigheten samt Domstolsverket.

Domstolsverket arbetar bl.a. med administration och utveckling för Sveriges Domstolar. I Domstolsverket arbetar cirka 340 personer och myndigheten är placerad i Jönköping, med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö, där vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter i en trivsam och utvecklande miljö. Vi eftersträvar mångfald bland personalen avseende ålder, kön och kulturell bakgrund.
Enheten för produktförvaltning är en av fyra enheter på Avdelningen för domstolsutveckling. Avdelningen har som huvudsaklig uppgift att verka för verksamhetsutveckling på domstolarna.
Enheten för produktförvaltning har i uppdrag att förvalta befintliga verksamhetsstöd för den dömande verksamheten. I förvaltningen ingår bl a följande produkter vilka erbjuds Sveriges Domstolar: Vera, Säker Epost, Miljöboken, Mark och miljö GIS, SMS tjänster, Diariehantering (W3D3) och Kunskapshantering.
I uppdraget att förvalta Vera ingår att:
- Ge kund och produktstöd
- Utbilda användare
- Administrera central systemdata och mallar i Vera vilka är
gemensamma för Sveriges Domstolar
- Bearbeta förändringsönskemål runt Vera tillsammans med
Produktutveckling utifrån ett helhetsperspektiv
- Följa upp verksamhetsstödet avseende processer och kvalitet


ARBETSUPPGIFTER
Vill du ha ett brett och omväxlande arbete där du får arbeta med viktiga frågor kopplat till förvaltningen av Vera och andra verksamhetsstöd till den dömande verksamheten? Till enheten för produktförvaltning söker vi nu dig som har en bakgrund som domstolssekreterare och ett intresse för att, i nära samarbete med domstolarna, arbeta med såväl administrativa uppgifter som utvecklingsarbete kopplat till Vera och andra verksamhetstöd i domstolarnas målhantering.
Som produktspecialist har du en central roll i förvaltningen av Vera med inrikt-ning på att stötta domstolarna i deras användande av Vera, administration av central systemdata och mallar, hantering av fel i verksamhetsstöden, samt i ut-vecklingen av nya verksamhetsstöd. Det innebär att du tar emot önskemål om ändringar/fel, utreder dem samt föreslår och genomför åtgärder. I rollen ingår också det viktiga arbetet att sammanställa information till användarna av Vera inom Sveriges Domstolar kring de förändringar som skett inom ditt ansvarsom-råde.
I arbetet ingår även att deltaga i utvecklingsprojekt och i dessa representera domstolarnas behov av förändringar i befintliga samt nya verksamhetsstöd. Du är också kontaktperson gentemot domstolarna och andra myndigheter samt personer som arbetar med andra system som hämtar information ur Vera.

KVALIFIKATIONER
Du som söker har minst 3-4 års erfarenhet av arbete som domstolssekreterare inom Sveriges Domstolar. Du är väl förtrogen med Vera och arbetsprocesserna inom den dömande verksamheten och har god förståelse för hur domstolar jobbar med sin målhantering samt hur mallar och central systemdata används i domstolarnas dagliga arbete. Har du erfarenhet från olika domstolar eller på annat sätt goda kunskaper om rutiner och arbetssätt vid flera olika domstolar är detta meriterande. Du är en god kommunikatör och behärskar svenska språket väl i både tal och skrift.
Du trivs med att arbeta med administrativa arbetsuppgifter men även med utvecklings- och förbättringsarbete. För att lyckas och trivas i rollen måste du vara noggrann och ha en hög kvalitetskänsla. Du har förmågan att på ett strukturerat och målmedvetet sätt självständigt driva och koordinera dina frågor, men också förmågan och viljan att bidra i teamets och utvecklingsprojekts gemensamma arbete. Du har lätt för att knyta nya kontakter och det är en fördel om du redan idag har ett stort nätverk inom Sveriges Domstolar.


ÖVRIGT
Placeringsort är i första hand Jönköping, alternativt Malmö eller Stockholm. Ange önskad placeringsort i din ansökan.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.