Drift- och avtalsansvarig till KAC

Samhällsbyggnadsförvaltningens uppdrag är att aktivt verka för att bygga en säker, trygg och hållbar kommun med en god miljö för alla som bor, verkar och besöker Örnsköldsvik.



Drift- och avtalsansvarig vid KAC (Kommunens alarmeringscentral) i Örnsköldsvik

Har du glimten i ögat, är positiv och brinner för att nå resultat genom eget ansvar? Har du ett högt säkerhetstänkande och viljan att bidra till att bygga ett säkrare samhälle? Har du intresse och motivation att driva utvecklingen framåt i en larmcentral? Då är du rätt person för oss! Med vår internutbildning och med ditt intresse, kunskaper och driv kommer vi tillsammans att lyckas driva verksamheten framåt mot en intressant framtid.

Arbetsuppgifter
I rollen som Drift- och avtalsansvarig rapporterar du till enhetschef.

Driftansvaret innebär att du måste ha goda inlärningsförmågor i nya tekniska system för att själv få förståelse kring alla funktioner tillsammans med vår teknikansvarige. Kunskaperna ska användas för att kunna hjälpa till att hålla larmcentralen i drift dygnet runt, årets alla dagar. Kunskaperna ska även vid behov kunna förmedlas till övriga kollegor i utbildningssyfte. Det ligger i verksamhetens natur att system och funktioner förnyas, uppdateras och byts ut i takt med vidareutveckling.

Avtalsansvaret innebär att du blir ansikte utåt för KAC och är ofta den första som kunden träffar.  Du kommer att hantera och vårda gamla och nya kundrelationer. Du kommer att binda avtal och översätta överenskomna åtgärder i avtal till larmplaner i våra larmsystem.

Kvalifikationer
En viktig egenskap är att kunna arbeta självständigt genom uppdragstaktik. Du behöver trivas både i kontakt med kollegor, kunder och med administrativa arbetsuppgifter. Det är viktigt att du trivs med att bygga relationer och har lätt för att ta kontakt med människor.

Du har ett starkt driv att lyckas med tilldelade uppdrag. Du är strukturerad med bra ordningssinne, mycket lätt för att lära dig nya arbetsuppgifter och uppskattar ett gott samarbete både internt och externt. Du tar själv ansvar för att hitta och föreslå förändringar för en positiv utveckling i verksamheten. Du har en positiv läggning och har lätt att skapa kontakt med andra människor.

Krav
Giltigt körkort med behörighet B.

Du har lätt för att uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift. Du har lätt att uttrycka dig på engelska.

Du är tidigare ostraffad och villig att genomgå säkerhetsprövning och drogtest.

Du har god vana av generell hantering av datasystem men även lätt att lära dig nya system och arbetar obehindrat i MS Office (Excel, Outlook, Word, Powerpoint).

Meriterande
Tidigare erfarenheter av kundnära arbete.

Erfarenheter av arbete med tekniska system.

Erfarenheter av arbete i larmcentral.

Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper.

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.

Bifoga CV och personligt brev med din ansökan


Tjänsten är en heltidsanställning med i huvudsak arbete vardagar dagtid (med möjlighet till flex).

http://inspiration.ornskoldsvik.se/

I denna rekrytering har vi gjort våra val av annonseringskanaler och undanber oss kontakt från rekryteringsbolag eller annonssäljare.