Drift- och supporttekniker - sökes till Iver Syd

Iver siktar på och planerar för att tredubbla företaget under de kommande åren och söker efter nya talanger och kollegor som vill vara en del av vår nya gemensamma resa.

Rollen som drift- och supporttekniker på Iver är en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder. Vi ansvarar för att våra kunder får all den service och support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser i vårt uppdrag som IT-leverantör på den nordiska IT-driftsmarknaden. Arbetsuppgifterna är varierande och du kommer hjälpa till med både mjuk- och hårdvara samt få kontakt med användare med olika typer av applikationer och IT-plattformar.

Tre dagar i din nya roll
Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och öppnar Teams för att morsa på kollegorna och stämma av hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med att gå igenom ärenden och skapa dig en bild över om helgen inneburit några incidenter och planera för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du teamsfika med dina teammedlemmar där ni ventilerar allt mellan himmel och jord. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund. Du älskar kombinationen av att arbeta tekniskt genom förvaltning och underhåll och samtidigt ha mycket kundkontakt med möjlighet till utveckling och nyuppsättning av nya IT-miljöer.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av ett nätverksproblem i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektift för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket du också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.

Din bakgrund och profil Vi letar nu efter dig som brinner för IT och teknik, samt dig som gillar kundservice. För tjänsten ser vi det meriterande om du tidigare har arbetat i projektform med ansvar och vi ser att du har minst 5 års erfarenhet från branschen. Du förstår vikten av en god kundrelation och kan samtidigt värdera företagets behov av effektivt och kvalitetssäkert arbete. Vi tror att du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i team. Vidare ser vi det viktigt för tjänsten att du tidigare har arbetat med:

- VMWare
- Storage system
- Hårdvara,
- Basic microsoft infrastructure
- Exchange
- Office 365


Som person är du analytisk, förändringsinriktad och känner dig bekväm i din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, vidare har du B- körkort.

Placeringsort: Malmö, Landskrona, Helsingborg

Är du vår nya kollega? Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök senast: 18/3 2021 Har du några frågor om tjänsten? Varmt välkommen att kontakta Michel Stämdal, Head of Platform/ Services alt Dennis Mårtensson, Technical Operations Manager.

Välkommen till Iver! Iver utvecklar och levererar tjänster inom IT-drift, högsäkerhetslösningar och applikationsutveckling till medelstora och stora företag och organisationer samt till offentlig sektor. Iver är den personliga utmanaren på den nordiska IT-driftmarknaden. Med säte i Stockholm verkar Iver i Sverige och Norge med en agenda att fortsätta sin nordiska expansion, alltid nära kunden. Företagets ursprung finns i den framgångsrika fusionen mellan Candidator och DGC. Tillsammans har de, med EQT som ägare, vuxit sig starkare och förvärvat företagen Solid Park, Exeo. IT-Gården och Ismotec. Iver omsätter drygt 2.3 miljarder SEK och har cirka 1200 medarbetare.

www.iver.com (http://www.iver.com/)