Driftchef för teknisk support till SOS Alarm

Om tjänsten Vi söker en erfaren ledare som IT-driftchef till vår enhet Teknisk support inom Operativ ledningsverksamhet i Stockholm.Denne ska ta ansvar för den operativa verksamheten fokuserad på kommunikationslösningar, infrastruktur, 2:nd line support och teknisk förvaltning av övriga teknikplattformar.Enheten består av omkring 20 medarbetare samt några konsulter och som teknisk driftchef ansvarar du ytterst för att säkerställa de dagliga tekniska leveranserna av SOS Alarms åtaganden mot våra kunder.Arbetet innebär fullt personalansvar för enheten, operativ styrning och ledning, incident-, problem- och ärendehantering samt standardisering av IT-driften.Din viktigaste utmaning blir att vara en brygga mellan vad verksamheten kräver och vilka möjligheter tekniken erbjuder.Bl a kommer vi att implementera vårt nya "blåljusnät" RAKEL som ska ersätta det traditionella radiokommunikationsnätet, samt flera andra lösningar som ligger i teknologins absoluta framkant.Du kommer att ingå i ledningsgruppen för Operativt ledningsstöd.Din bakgrund - Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter.Du är en erfaren ledare med operativ förmåga och bred teknisk kompetens och kan växla mellan rollerna som operativ chef och affärsutvecklare.Du har förmåga och erfarenhet av att motivera och engagera medarbetare i deras arbete samt coacha deras utveckling i yrkesrollen. Du ska ha - Gedigen erfarenhet från storskalig ledning av "dygnet runt-verksamhet" inom IT-drift där systemen och infrastrukturen är verksamhetskritiska - Gedigen erfarenhet från övervakning och styrning samt incidenthantering, exempelvis från en NOC - God erfarenhet av affärsmässiga relationer och hantering av olika typer av kundsituationer - Erfarenhet av att säkerställa och effektivisera kvaliten i leveranser och åtaganden - Erfarenhet från planering av IT-infrastruktur och kommunikation - Relevant teknisk utbildning samt minst 5 års erfarenhet av ledande befattning med personalansvar - Genuint intresserad av att såväl styra som stödja människor i deras utveckling Ansökan och upplysningar I denna rekrytering samarbetar SOS Alarm med Elan.Om du söker via e-mail märk din ansökan med "SOS Alarm driftchef". Urval kommer att ske löpande, därför är det bra om du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Elan är världens största konsult- och rekryteringsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.Läs mer på www.elanit.se