Driftchef på ett konsultföretag

Jobbannons: Driftchef
Plats: Stockholm, Sverige
Anställningsform: Heltid tillsvidare


Vilka är vi
På Accrease hjälper vi företag och organisationer att utnyttja data för att skapa enastående kundupplevelser. Som ett erkänt och prisbelönt konsultföretag med kontor i Köpenhamn, Stockholm, Oslo och Helsingfors är vi specialiserade på att hjälpa våra kunder att få ut mesta möjliga nytta av sina MarTech-investeringar.
I vår snabba och agila miljö samlar vi strateger, applikations-specialister och hårt arbetande genomförare för att leverera exceptionella resultat för några av Nordens största varumärken. Följ med oss och driv betydande förändringar inom datadriven marknadsföring!


Den ideala kandidaten har praktisk erfarenhet av Microsoft-produkter och en djup förståelse för verktyg som Adobe Experience Platform, Adobe Analytics, Adobe Target och Marketo Engage. Du ska kunna positionera dessa lösningar, driva kundengagemang och stödja försäljningsstrategier som är anpassade till dessa plattformar. Rollen är avgörande för att driva arbetet med våra operativa processer, säkerställa finansiell översikt och främja starka medarbetarrelationer. Om du är proaktiv, organiserad och trivs i dynamiska miljöer, uppmuntrar vi dig att ansöka.


Huvudsakliga ansvarsområden
1. Operativ effektivitet
- Säkerställ effektiv hantering av konsultuppdrag, schemaläggning, tidsrapportering och fakturering.
- Samordna projektportföljer för att säkerställa smidigt utförande av uppdrag med leveranser på utsatt tid.
- Övervaka dagliga aktiviteter och säkerställ att uppgifter kan genomförsas effektivt i linje med företagets strategi.
- Utveckla och implementera processer för att främja kontinuitet, skalbarhet och effektivitet.
- Optimera arbetsflöden för att öka produktiviteten och säkerställa att de är i linje med företagets strategiska mål.
- Genomföra kapacitetsplanering för att förutse och möta framtida projektbehov.
- Etablera och följa upp KPI:er för att mäta och följa upp på den operativa förmågan och effektiviteten.


2. Tvärfunktionell samordning
- Hantera tidstilldeallokering för uppdragen för att undvika konflikter
och säkerställa leveranser i tid.
- Underlätta samarbete mellan olika team.
- Kummincera med den operativa ledningen, partners och ekonomiavdleningen för att säkerställa att korrekta prioriteringar görs.


3. Administrativt stöd
- Hantera onboardingprocesser för nya medarbetare och säkerställa en smidig introduktion i företaget.
- Administration av anställnings-, konsult- och kundkontrakt för att säkerställa efterlevnad och korrekthet.
- Administrera tidrapporter, semesterkalendrar och hantera researrangemang både inom Sverige och internationellt.
- Hålla koll på kontorsmaterial och övervaka reparationer av utrustning och lokaler vid behov.
- Säkerställa att administrativa och operativa rutiner följer ISO 27001-standarder.


4. Finansiell översikt
- Samarbeta med ekonomiavdelningar i Sverige, Danmark, Norge och Finland gällande ersättning, avräkningar och finansiella avstämningar.
- Preparera och hantera månatlig ekonomisk rapportering, bokföring och utlägg.
- Förbereda löneprocessen genom att hantera ledighetsrapportering och samordning med ekonomiavdelningar.
- Spåra saknade fakturor och kvitton för att säkerställa snabb felhantering och rapportering.
- Hantera finansiella processer, inklusive kontrakt, inköpsordrar, betalningar och leverantörsrelationer, med noggrannhet och i enlighet med överenskomna rutiner.


5. Medarbetarrelationer
- Fungera som kontaktperson för medarbetare i syfte att svara på frågor, ge vägledning och säkerställa en positiv arbetsmiljö.
- Främja en postitiv företagskultur genom att organisera medarbetarsamtal, teambuilding-aktiviteter och insitamentsprogram.
- Utveckla och implementera rutiner för att stödja inkludering, mångfald och välmående på arbetsplatsen.
- Medla och lösa konflikter för att upprätthålla en harmonisk och samarbetsinriktad arbetsmiljö.
- Säkerställ efterlevnad av arbetslagar och anställningsregler i olika europeiska länder.
- Erbjuda mentorskap och stöd för medarbetares karriärutveckling och fortbildning.


Övriga krav
Vi söker kandidater med 7+ års praktisk erfarenhet inom:
- Projektledningsverktyg som Forecast, Trello och Microsoft Planner
- Dokumentationsverktyg som Confluence och Microsoft Loop
- Kommunikationsplattformar som Microsoft Teams, Aircall och LiveStorm
- Avancerad kunskap om ActiveCampaign
- Kompetens i de finansiella systemen
- Erfarenhet av TeamTailor
- Kunskap i ERP- och upphandlingsverktyg som Ariba och WebEDI


Akademiska meriter
- Magisterexamen i företagsekonomi eller liknande område
- Certifiering inom projektledning (PMI eller motsvarande)
- Examensarbete eller certifiering inom digital marknadsföring (meriterande)


Varför arbeta med oss?
- Arbeta med ett kompetent och mångsidigt team från hela Norden.
- Verka i en dynamisk, snabb och tillväxtfokuserad miljö.
- Ta del av de möjligheter till kompetensutveckling och karriärmöjligheter som Accrease erbjuder.


Redo att ansöka?
Skicka in ditt CV och ett personligt brev där du beskriver din relevanta erfarenhet och hur du kan bidra till vår verksamhet. Vi ser fram emot att höra från dig!