Driftchef / Serviceingenjör till Jura!

Hos jura står professionell service i fokus. Vid servicebehov är de optimalt förberedda i JURA Hospitality Center i Stockholm. I servicecentret, som är utrustat med den senaste tekniken, garanterar kvalificerade anställda professionell service för deras kunder. JURA är innovationsledande och marknadsledande i världen när det gäller hightech-kaffemaskiner i premium-segmentet för användning i hushållet, på kontor och restaurang. Företaget präglas av en tydligt formulerad strategi, stolthet och ett fokuserat engagemang hos sina anställda där alla bidrar aktivt till ett positivt resultat. För mer information, besök jura.com.

För kunds räkning söker vi nu en Driftchef! Vi på Clevry sköter rekryteringsprocessen men du blir anställd direkt hos Jura.


Din roll

Vi söker en kompentent Driftchef till Juras tekniska avdelning och serviceverkstad.

Rollen innefattar fullt ansvar för kvalitativa parametrar angående reparationer och serviceflöden i Juras verkstad. I uppdraget ingår även teknisk utbildning, både internt och mot externt auktoriserade servicepartners. I rollen har du personalansvar för 5 personer i olika tekniska befattningar samt har ansvar för hela service-kanalen inkluderat nationellt nätverk av partners. Du är en förebild när det kommer till att leverera service & kundnytta i världsklass samt har erfarenhet av att bygga upp eller utveckla framgångsrika service-team/-organisationer. Du trivs lika bra med kunder ute på plats som med att utveckla och implementera rutiner i företaget. Du rapporterar direkt till VDn som är ansvarig för den svenska och norska organisationen.

Omfattning: heltid

Kontor: Hammarby sjöstad

Start: omgående



Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Ansvar för Serviceavdelning dvs. Verkstad och externa servicepartners
- Ledare för att drift, funktion och prestanda utförs enligt företagets förväntningar, budget och målsättning
- Säkerställa att teamet har förutsättningarna att leverera sina projekt i tid. Planera, prioritera och styr arbetsuppgifter i gruppen samt följa upp genomförandet
- Kompetensutbilda och guida/ supporta Juras servicepartners i våra lokaler eller på plats hos dem
- Medverka på kundaktiviteter, både i Sverige och Norge
- Vidareutveckla/skapa målsättningar, strategier och initiativ för att ytterligare lyfta deras serviceaffär
- Serviceinriktad och kompetent kontaktperson för deras samarbetspartners
- Internt IT-ansvar


Din profil

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet inom service management helst från ett produkt-tillverkande företag med teamleading ansvar. Vi ser gärna att du har en teknisk utbildning i bagaget samt har god vana i officepaketet och CRM system. Du är en problemlösare med bred teknisk kompetens. Du behöver ha kompetens inom följande kunskapsområden - Elteknik, Elektroniksystem, Servicetjänster, Projektledning, Teamledning, Representation och Retorik. Du har god förmåga att kunna förmedla och presentera och få människor med dig som "ansikte utåt" till Juras partners. Du är självständig och initiativrik samt van vid att behöva prioritera, vidare är du serviceinriktad och engagerad.

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.


Rekryteringsprocessen

Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry-se/)