OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
FÖRSVARSMAKTEN söker en till medarbetare till:
Försvarsmaktens Telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS. Genomförandeavdelningen med placeringsort Kungsängen
För anställningen krävs svenskt medborgarskap och B-körkort.
Är du:
- Tekniskt lagd med stort IT-intresse
- Vill utbildas och utvecklas inom IT
- Strukturerad och vill ha frihet under ansvar
- Gillar att jobba i team
- Är serviceinriktad och engagerad med kundnöjdhet i fokus
Miljön vi arbetar i är präglad av ambition, teknisk kompetens och möjlighet till egen utveckling. Vi söker dig som tycker om att anta nya utmaningar och löser problem med god ansvarskänsla. I tjänsten förekommer mycket direktkontakt med användare så din sociala kompetens kommer att sättas på prov.
Huvudsakliga arbetsuppgifter för tjänsten är:
Du kommer främst att hantera ärenden från användare som har fått problem med sina klienter på plats.
Du kommer främst att arbeta med 2nd Line Support men med möjlighet att ta dig an projektarbeten.
Exempel på uppgifter kan vara:
• Installation och utplacering av klienter
• Inhämtning av klienter
• Telefonsupport
• Användarsupport på plats
• Felsökning av klienter, skrivare och övrig kringutrustning
• Dokumentering i ärendehanteringssystem
Arbetet genomförs i Kungsängen med det kan förekomma tjänsteresor främst i Stockholm/Mälardalsområdet.
KRAV
Kvalifikationer
• Kunskaper och erfarenheter i Windows operativsystem och mjukvara
• Kunskap och är uppdaterad kring hårdvara
• Gymnasial utbildning med inriktning mot IT/Teknik eller motsvarande kompetens
• Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
• B-körkort
• Erfarenhet av att arbeta med kundkontakt
Personliga egenskaper
• Säkerhetsmedveten
• Ordningsam
• Engagerad, proaktiv och vill nå resultat av hög kvalité
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
MERITERANDE
• Tidigare arbete inom Försvarsmakten eller annan statlig myndighet
• Kunskap om och erfarenhet av Försvarsmaktens IT-infrastruktur
• Kunskap om ITIL
• Erfarenhet av support och teknik i större IT-miljöer
• Erfarenhet av 1st och 2nd Line Support inom IT
• Erfarenhet av skrivarlösningar
• Erfarenhet av TCP/IP
• Erfarenhet av Ciscoprodukter
Tillträde m.m.
Tjänsten är en civil tillsvidareanställning, sex månaders provanställning tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse. Obekväm arbetstid samt resor i tjänsten kan förekomma.
Upplysningar:
Om befattningen och arbetsplatsen:
Sekt. Chef: Edwin Premberg
Avd. Chef: Michael Visuri Möller
Växelnummer 0171-157000
För frågar som rör anställningsvillkor:
Lokal HR: Hanna Ottosson
Fackliga företrädare:
OFR/S Martin Sparr
SACO Pär-Erik Lohman
SEKO Matz Felix
OFR/O Martin Strömquist
Samtliga nås via växel 0505-45 10 00
Sista ansökningsdatum:
Välkommen med din ansökan. Sista ansökningsdag är 2023-02-27.
Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:
Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.
Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis
En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.
Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.
Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.