Driftoperatör (vikariat) till Trafik Stockholm

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Trafikkontoret i Stockholms stad arbetar för att vår huvudstad ska vara ren, snygg och trygg att bo och vistas i. Vi utvecklar trafik- och stadsmiljön för att skapa god säkerhet och framkomlighet. Vi arbetar med gestaltning av gator, torg, parker och kajer. Vi ansvarar för städning, snöröjning, klottersanering, belysning, skötsel av gatuträd och blomsterprogram samt ser till att staden har en effektiv avfallshantering. Ett av våra mål är att Stockholm ska vara världens mest tillgängliga huvudstad. Vi är 370 anställda och finns huvudsakligen i Tekniska Nämndhusets lokaler på Kungsholmen i Stockholm samt Trafik Stockholms lokaler i Kristineberg.

Trafik Stockholm i Kristineberg är ett samarbete mellan Stockholms Stad och trafikverket. Trafikledningscentralen är bemannad dygnet runt, året om, övervakar och leder trafiken på det statliga och kommunala vägnätet. Vi ansvarar även för att trafikinformation når ut via bland annat radio, webb och mobila tjänster.
Trafik Stockholm hanterar felanmälningar, larm och jourkontakter kring gator, torg och parker i Stockholms stad så som felparkerade bilar, fel på signaler, synpunkter på snöröjning mm. Syftet är att få en säkrare och effektivare framkomlighet på våra vägar samt minskad miljöpåverkan.


ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara en del i att upprätthålla en god trafik- och stadsmiljö i Stockholm? Är du lösningsfokuserad? Brinner du för god service? Då är detta arbetsplatsen för dig. Vi erbjuder dig ett mycket spännande serviceuppdrag där du får chansen att vara en del i arbetet att förbättra tillgänglighet och service för stadens invånare.
Vi söker nu en vikarie som driftoperatör fram till i första hand 31 januari 2017 för omgående tillsättning.

Du kommer att ta emot felanmälningar, larm och jourkontakter knutna till trafik- och stadsmiljön via telefon och andra kanaler. En stor del av rollen innebär också att samverka med vägtrafikledare, drifttekniker, entreprenörer med flera. Du arbetar som driftoperatör i skift under dygnets och veckans alla timmar enligt ett schema.



KVALIFIKATIONER
Gymnasiekompetens
Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
Goda kunskaper i engelska.
Goda datakunskaper i Officepaketet samt Windows.
God lokalkännedom i Stockholm.

För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen som driftoperatör hos oss behöver du vara lösningsfokuserad, ta egna initiativ och ha lätt för att skapa kontakter. Du kommunicerar på ett enkelt och tydligt sätt och har en hög servicenivå. Du kan även arbeta självständigt och i ett högt tempo. För att passa in bäst hos oss behöver du ha en positiv grundsyn och ett flexibelt förhållningssätt. Vi tror också att du är nyfiken och har lätt för att lära nytt.

Erfarenhet av professionellt kundbemötande och/eller serviceutbildning är meriterande.


ÖVRIGT
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Välkommen med din ansökan elektroniskt till www.stockholm.se/jobb senast 28 augusti 2016