Driftplanerare med inriktning på teknik och IT

Vill du arbeta med kundrådgivning, teknik och förbättringsarbete? Då ska du läsa vidare om vår tjänst som driftplanerare på VA SYD Avfallsavdelning.  

Din kommande roll VA SYDs Avfallsavdelning  ansvarar för insamlingen av hushållsavfall i Malmö stad och Burlövs kommun. Vi  arbetar ständigt med att utveckla våra tjänster mot en mer hållbar avfallshantering med utökad  sortering och minimering av avfall. Du kommer ingå i en grupp på totalt sju driftplanerare.

Som driftplanerare arbetar du med:  

Kundrådgivning såsom hantering av abonnemang och frågor via e-post, telefon och platsbesök
Avvikelsehantering
Arbetsmiljöfrågor - vi arbetar aktivt för att förbättra arbetsmiljön på kundernas hämtställen
Daglig kontakt med våra entreprenörer som sköter hämtningen av avfallet
Planering och uppföljning av våra kunders avfallshantering
Utöver ovanstående uppgifter som delas med samtliga driftplanerare ligger fokus i rollen på: 

verksamhetsnära arbete, stöd och förbättringar inom IT-området
nära samarbete med vår systemförvaltare
utökat användarstöd till både förare och kontorspersonal
testa och utvärdera nya tekniska lösningar
utökat  arbete med att kvalitetssäkra uppgifterna i våra system
Vi använder för närvarande systemen EDP Future och EDP Mobile, samt några standardverktyg för utdata och analyser. Våra insamlingsentreprenörer registrerar och väger de flesta avfallstömningarna, vilket innebär utrustning i form av RFID-avläsning, fordonsdatorer, kärlvågar, handenheter mm.  Under 2025 hoppas vi även kunna påbörja införandet av digitala låssystem till soprummen. 

Vi erbjuder Du kommer till en ambitiös arbetsplats med hög kunskapsnivå, god gemenskap och stolthet över vårt samhällsviktiga uppdrag. Vi värnar om våra medarbetare och satsar på delaktighet och utveckling samt balans mellan arbete och fritid och erbjuder bland annat friskvårdstid, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterdagsväxling. Vi arbetar aktivt för att VA SYD ska upplevas som en mycket bra arbetsplats av våra medarbetare. VA SYD är stolta mottagare av utmärkelsen "Excellent Arbetsgivare 2024" hos Nyckeltalsinstitutet, som visar att våra satsningar på ett hållbart arbetsliv ger resultat. 

Vem är du? Vi söker dig som vill arbeta i en verksamhet med miljöidentitet och som står bakom våra kärnvärden kvalitet, engagemang och lyhördhet. Du drivs av resultat och skapar goda relationer, såväl internt som externt. Som driftplanerare är det självklart för dig att bemöta våra kunder professionellt och med en god service. Du har lätt för att självständigt planera och prioritera dina arbetsuppgifter. Du är en god kommunikatör i både tal och skrift och trivs med att samarbeta med olika människor. 

Dina erfarenheter Vi söker dig som har:   

erfarenhet av att arbeta med kundärenden och kundkontakt med vana att hantera flera ärenden parallellt
erfarenhet av arbete med teknisk utrustning och/eller IT-system
avslutad gymnasieutbildning
meriterande är högskoleutbildning inom relevant område, exempelvis systemvetenskap eller informatik
meriterande är erfarenhet inom försäljning, administration, arbetsmiljö eller logistik
körkort B
Vill du vara med och driva på miljösmarta lösningar i samhällsbygget? Välkommen med din ansökan!

Vilka är VA SYD?

VA SYD är en av Sveriges största VA- och avfallsorganisationer som storsatsar på hållbar avloppsrening och driver på miljösmarta lösningar i samhällsbygget. Vår verksamhet är igång dygnet runt, har över en halv miljon kunder och omsätter en och en halv miljard per år. Vi renar, kvalitetssäkrar och levererar dricksvatten och tar hand om det som spolas ner i våra avlopp för att vårda hav och vattendrag. Vi hanterar skyfall genom att skapa kreativa lösningar för vattnets väg och samlar in avfall för återvinning och återbruk. Vi motiverar och inspirerar våra kunder till att göra smarta miljöval.

Övrig information På VA SYD arbetar vi med en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Det innebär att alla sökande bedöms utifrån samma kriterier och prioriterade kompetenser. Våra intervjuer fokuserar på de kompetenser som är viktiga för rollen, vilka inkluderar yrkesmässig erfarenhet, kunskap och beteenden. Vi har tagit bort det personliga brevet från vår process och ber dig istället att kortfattat motivera varför du söker jobbet och besvara några urvalsfrågor som utgår från kraven i rollen. På så sätt sparar vi både din och vår tid genom att det blir tydligt för dig vad du ska fokusera på, och vi kan matcha rätt kandidat för rollen och göra ett effektivt och rättvist urval. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos VA SYD samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen.

VA SYD bedriver samhällsviktig verksamhet och ställer därför höga krav på säkerhets- och sekretessmedvetande hos våra medarbetare. En del av våra tjänster är säkerhetsklassade, det innebär att du som sökande eventuellt behöver gå igenom en säkerhetsprövning innan anställning enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585). Vissa av våra anställningar kan även innebära en krigsplacering.