Drifts- och teknisk kundsupport till idrottsanläggningar

Vår vision är att göra Göteborg friskare. Vi är till för göteborgarna och
syftet med vår verksamhet är att ge förutsättningar för en innehållsrik och
aktiv fritid. Vi erbjuder möjligheter till aktiviteter av olika slag genom
våra många olika idrotts- och friskvårdsanläggningar.
Vi ansvarar också för bidrag och annat stöd till föreningar.
Mer information om idrotts- och föreningsförvaltningen och Göteborgs
Stad hittar du på http://www.goteborg.se

ARBETSUPPGIFTER
Som ambulerande idrottsarbetare tillhör du enheten Drift & teknik som ansvarar för drift- och underhållstekniskt arbete på förvaltningens sim-, is- och sporthallar samt bollplaner över hela Göteborg. I tjänsten blir du en del av teamet Ambuleringen/felanmälan vars uppgift är att utifrån ett kundperspektiv utveckla och förbättra tillgänglighet, kvalitet och säkerhet i våra lokaler och anläggningar. I rollen stödjer du idrotts- och föreningslivet runtom i hela Göteborg via telefonkontakt och att med bil ambulera runt bland stadens idrottsanläggningar. Ambitionen är att den ambulerande funktionen ska vara bemannad de tider på dygnet då våra brukare (skolor och föreningar) är aktiva och därför varierar arbetstiden mellan dagtid, kvällstid och helger. Du utgår från förvaltningens kontor på Kviberg. Ensamarbete är vanligt förekommande.

I rollen ingår fyra huvudsakliga ansvarsområden:

• Kvalitetssäkring av idrottsanläggningar
Idrott & förening har cirka 100 anläggningar som du besöker och kontrollerar funktion och säkerhet. I rollen felanmäler du skador och påtalar brister i funktionalitet och hygien. Du för även dialog på plats med brukare och föreningsliv genom att informera och ta pulsen på verksamheten.

• Jourtelefon/helpdesk
Genom jourtelefonen ger du teknisk support angående bland annat belysning på fotbollsplaner, larm och inpasseringssystem i våra anläggningar. Du besvarar även bokningsfrågor och gör ombokningar.

• Systematiskt brandskyddsarbete (SBA)
Ambulerande arbetsgruppen ansvarar för det praktiska SBA-arbetet i de flesta av förvaltningens anläggningar. Varje kvartal genomförs fördjupade kontroller. I arbetet kommer du följa upp brister, skriva rapporter och bedriva ett aktivt och förebyggande säkerhetsarbete.

• Felavhjälpning/programmering i passagesystem
I rollen kommer du administrera i passagesystem där du bland annat tar fram brickor och ID-kort samt uppdaterar behörigheter. Du kommer även felsöka och vidta åtgärder i systemets mjukvarugränssnitt. I den ambulerande gruppen förvaltar, bygger ni upp och styr systemet.

Vi erbjuder dig ett arbete i en spännande förvaltning som arbetar med positiva och roliga frågor - tillsammans gör vi Göteborgs friskare! Göteborgs Stad är en av Sveriges största arbetsgivare och vårt uppdrag är att skapa en bra vardag för boende, besökare och näringsliv. Som medarbetare i staden får du en anställning med många karriärvägar och möjlighet till intressanta och meningsfulla arbetsuppgifter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom relevant område, gärna inom el och tele, eller larm, serviceinstallation och säkerhet) alternativt har motsvarande arbetslivserfarenhet som bedöms relevant för tjänsten. Är du utbildad brandskyddskoordinator är det meriterande. För tjänsten krävs att du sedan tidigare har jobbat i minst 2 år som kundfokuserad servicetekniker alt. installatör eller driftsättare inom passagesystem. Har du även tidigare erfarenhet av arbete på idrottsanläggningar så är det meriterande. För tjänsten krävs att du har elbehörighet och certifiering samt har god kännedom om passagesystem, säkerhetsarbete och SBA-arbete. Kännedom om Multiaccess och brand- och/eller inbrottslarm ser vi som meriterande.

Vi ser att du har en god IT-vana, god administrativ förmåga samt goda kunskaper i Officepaketet. För att kunna åka ut till våra anläggningar är B-körkort ett krav för tjänsten.

Som person är du serviceinriktad, strukturerad och stresstålig. Du har drivkraft att både arbeta självständigt och tillsammans med andra. Förmåga att se helheten och är lösningsorienterad med kundens bästa för ögonen. Eftersom ditt arbete innebär många kontakter i och utanför vår organisation ställer vi höga krav på förmåga och intresse att samarbeta och kommunicera med olika målgrupper i såväl skrift som tal.

Vi vill att idrott & förening ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn ålder- och könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet och öka kvalitén. Målet är att detta ska återspeglas på alla våra arbetsplatser.

Välkommen med din ansökan!



ÖVRIGT
Vårt arbete med urval och intervjuer kan komma att påbörjas redan före sista ansökningsdatum så skicka in din ansökan redan idag!

Till dig som företräder bemannings- och rekryteringsföretag: Vi har inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda och undanber oss därför vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.