Driftschef till IT-funktionen

Välkommen till Härryda, en kommun som vågar!
Här siktar vi mot att ha Sveriges bästa skolor och näringslivsklimat, omsorg av högsta kvalitet och attraktivt samhällsbyggande. Vi är 3000 medarbetare som gör mötet med Härryda kommun enkelt. Med mod, nytänkande och handlingskraft inspirerar vi varandra och levererar service med kompetens och kvalitet. Du hittar oss mellan Göteborg och Borås med Landvetter flygplats mitt i kommunen. Tillsammans åstadkommer vi mer!

Vill du leverera verksamhetsnytta med fokus på en hög kvalitet och bidra till viktiga samhällsfunktioner genom att skapa förutsättningar för ett bra IT-stöd?

IT-funktionen har som mål att leverera modern IT, med nytänkande och hög servicenivå till våra olika verksamheter. IT-utvecklingen i Härryda kommun är i ett expansivt skede som ställer höga krav på säker och tillgänglig central IT-miljö. För att kunna fortsätta att utveckla vår verksamhet så söker vi nu en kund- och verksamhetsfokuserad driftschef till IT-funktionen.

IT-funktionen består av totalt 19 medarbetare som arbetar med bland annat projektledning, systemförvaltning, drift, servicedesk och support. Vi är ett gott gäng som alltid räcker ut en hjälpande hand när det behövs.

IT-funktionen upprätthåller och utvecklar en kostnadseffektiv och driftsäker IT miljö och IT-kommunikation. Vi tillhandahåller funktioner och tjänster och stöttar verksamheterna i kommunen så att de kan utföra sina olika uppdrag. Vi tillhandahåller även digitala verktyg till tjänstepersoner och politiker samt användarstöd.

Idag ställs det höga krav på IT-funktionen och på kommunens IT-miljö. Att vi kan möta våra kunder, deras behov och förväntningar, att vi är kommunikativa och ser kunden, att vi levererar efterfrågade tjänster och skapar förutsättningar för våra medarbetare för att de i sin tur skall kunna bidra till allas vår framgång. Kommunens fokus på digitalisering drivs av enheten för digital utveckling med vilka vi samverkar för att utveckla och leverera i enlighet med verksamheternas behov.

ARBETSUPPGIFTER
Som driftschef på IT-funktionen har ansvar för våra leveranser med stort fokus på tillgänglighet och kvalitet. Du ansvarar för uppföljning av våra leveranser och säkerställer att vi levererar i enlighet med behov och att vi har nöjda kunder. Du utvecklar arbetssätt och rutiner, ser förbättringsmöjligheter och utvecklar dina medarbetare. Du är serviceinriktad med verksamhetsfokus. Vårt mål är att vara en serviceorganisation som levererar en hög service och bidrar till verksamheternas högt ställda mål.

I ditt uppdrag som driftschef på IT-funktionen ingår:
• Leda och fördela det löpande arbetet på enheten för att uppnå förväntade resultat
• Personalansvar och arbetsmiljöansvar både för medarbetare inom servicedesk och drift. Totalt 13 medarbetare.
• Förnya, utveckla och effektivisera vår servicedesk och driftorganisation
• Säkerställa en säker och tillgänglig IT-miljö
• Kundnöjdhet och kundbemötande
• Säkerställa våra leveranser, beställningar och support.
• Säkerställa att dina medarbetare har rätt förutsättningar och kunskap
• Utveckling av automatisering, smarta tjänster och funktioner
• Ärendehantering och uppföljning
• Budgetansvar

Du rapporterar till IT-chef och tillsammans med mig i ledningsgruppen så har vi fokus på IT-funktionens verksamhet och kvalitet. Som medlem i ledningsgruppen så skall du kunna förflytta dig mellan strategiskt och operativt fokus. För mig är det viktigt att vi tillsammans bygger en riktigt bra verksamhet. Vi och våra medarbetare skall vara stolta över den verksamhet vi bedriver. Du har en samordnare inom servicedesk som stöttar dig i det vardagliga arbetet. Så, vill du vara med och utveckla vår verksamhet, kunna påverka och bidra till vår IT-leverans, då har jag ett jobb för dig.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning (relevant för tjänsten) alt. arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig samt minst 3 års dok. erfarenhet av att varit chef över IT-personal (inkl personalansvar). Chefs/ledarskapsutbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten är meriterande. Utöver chefserfarenhet ska du ha flera års arbetslivserfarenhet inom IT området, t.ex. support, arkitektur, drift eller utveckling.

Du har en bra förståelse för teknik och kunna navigera i IT-terminologin så att du kan stötta både dina medarbetare i tekniska frågeställningar men även våra kunder i kanske något mindre tekniska frågeställningar. Du brinner för att utveckla en verksamhet, att utveckla våra medarbetare, kunddialogen och verkar alltid för ett bra kundbemötande. Som en i laget kommer vi tillsammans att leverera en hög service.

Du skall ha erfarenhet av Microsoft produktkatalog och bra förståelse för IT-arkitektur tex. Active Directory, identitetshantering, integrationer, certifikat.

Som person är du förtroendeingivande, noggrann, lyhörd och ställer upp för verksamheten när det behövs. Du är professionell i ditt arbete, har god samarbetsförmåga, social kompetens och arbetar enkelt med både kollegor, medarbetare och våra kunder. Du kan ta egna beslut och levererar med kvalitet. I rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du behärskar både svenska och engelska väl i tal och skrift.
Vi vill att din ansökan och CV är formulerade på svenska. B-körkort är ett krav för denna tjänst.

I den här ansökningsprocessen kommer du att få svara på ett antal frågor i samband med att du fyller i din ansökan i vårt rekryteringssystem, vilket innebär att du inte behöver skriva ett personligt brev utan endast fylla i ditt CV. Svaren på frågorna används som del i urval.

ÖVRIGT
Härryda kommun lägger stor vikt vid din personliga utveckling. Du kommer att vara en betydelsefull del i att utveckla IT-funktionens verksamhet, utveckla tjänster och vara delaktig i kommunens framtid. Vi utvecklas mot hybrid-IT, en blandning mellan moln och lokalproducerade tjänster, något som vi ser som en spännande kombination mellan klassisk IT och molnlösningar.

I samband med rekryteringen kommer ev. en bakgrundskontroll att genomföras på den kandidat som blir aktuell för tjänsten.

Behöver du teknisk hjälp med att söka tjänsten i rekryteringssystemet? Kontakta Visma Recruit kundservice på tel: 0771-693 693.

Vi vill upplysa om att din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.