Driftsenheten söker Tekniker/operatör

Skatteverket svarar för bl.a. beskattning och folkbokföring. Här behandlas skatteärenden för företag och löntagare samt ärenden om folkbokföring och fastighetstaxering. Vi är 10 500 medarbetare som finns på 114 orter, spridda över hela landet. Huvudkontoret ligger i Solna. Skatteverket är även chefsmyndighet för kronofogdemyndigheterna (KFM).

Verksamhetsstöd svarar för det administrativa stödet till verksamheten vid Skatteverket och Kronofogdemyndigheterna när det gäller IT, personal, ekonomi, kommunikation, generell förvaltningsrätt och övrig infrastruktur. Uppdragen kommer från Skatteverkets huvudkontor. Större delen av verksamheten finns i Solna, men vissa funktioner finns även på andra orter. Verksamhetsstöd är indelat i fyra kontor: marknad, distribution, underhåll och utveckling samt ett sekretariat.

Distributionskontoret svarar för det dagliga löpande stödet till övriga Skatteverket och Kronofogdemyndigheterna samt även indirekt till företag och allmänhet. Arbetsområdena är personal, ekonomi, internservice, diarium, arkiv och drift.

Driftsenheten ansvarar för den löpande driften av Skatteverkets samtliga applikationer, plattformar, databaser och infrastruktur i enlighet med de servicenivåer som finns definierade. I detta ingår bland annat installationer och förändringar i produktionsmiljön, maskinell övervakning, jobbhantering, lagring, backup/restore samt systemadministration och att kapacitetshantering sker utifrån de krav på effektivitet och kvalitet man kan ställa på en modern driftsorganisation. Enheten ansvarar dessutom för den stödverksamhet som knyts till de krav driften ställer på utveckling och underhåll.

Driftsenheten söker en 1:a linjens Tekniker/operatör till övervakningen

Beskrivning av arbetsuppgifter:
- ansvara för att larm hanteras snabbt och korrekt tills dess att de är åtgärdade
- utföra restore/backup
- hantera media/filer
- samarbeta med övriga berörda grupper i frågor rörande incidenter och ärenden

Arbete under obekväma arbetstider och beredskap förekommer.

Beskrivning av kvalifikationer:
- relevant utbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt
- goda kunskaper i Unix och Windows.
- goda kunskaper i övervakningsverktyg såsom HP OpenView Operations
- analysförmåga och förståelse för olika system och dess samband
- god initiativ- och handlingsförmåga
- förmåga att arbeta strukturerat och processorienterat
- vilja att lära och utvecklas

Personliga egenskaper
Som person är du positiv och utåtriktad till din natur. Du tar lätt till dig nya arbetsuppgifter och är supportinriktad, kundfokuserad och stresstålig. Du kan arbeta självständigt men har också lätt för att samarbeta och skapa ett trivsamt arbetsklimat. Du förstår kundernas behov av din insats och känner därför alltid stort ansvar för dina arbetsuppgifter och resultatet.

Övriga villkor:
Svenskt medborgarskap är ett villkor eftersom befattningarna är placerade i säkerhetsklass. Detta innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Skatteverket eftersträvar balanserad köns- och åldersfördelning och värdesätter den kompetens som etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.