Drifttekniker - IT

Personalpoolen Mellansverige AB är totalleverantör i personalfrågor. Vi rekryterar personal samt hyr ut personal för längre eller kortare uppdrag. Personalpoolen är ett väletablerat företag med verksamhet i Örebro med omnejd. Vi jobbar inom en rad olika brancher såsom bl.an industri, lager, ekonomi, IT, reception/växel samt även andra yrken. Som drifttekniker till vårt incidentteam arbetar du med att ta hand om inrapporterade incidenter och att lösa dessa. Arbetsuppgifterna spänner mellan 1st och 2nd line technical support och innehåller både felsökning och problemlösning. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och ställer krav på bred teknisk kompetens eftersom vi hanterar incidenter i kundens hela IT-miljö. Uppdragen är både på plats hos våra kunder runt om i Örebro län och i vårt datacenter. Vi tror att du har en bred teknisk kompetens och att du gillar att ha kundkontakt och omväxling i arbetet. Vi tror också att du är en van felsökare och att du är kreativ på att hitta lösningar på tekniska problem. Du ska kunna hålla huvudet kallt även i svåra och pressade situationer och uppfattas som trygg och förtroendeingivande. Vi förutsätter att du har dokumenterad erfarenhet av både nätverk, Windows-servrar, PC och skrivare. Erfarenhet av terminalserver- och Citrix-miljöer är en fördel.