Drifttekniker IT vikariat

Gävles 96 500 invånare bor vid havet, strax norr om Stockholm, där väg, järnväg och hamn möts. Näringslivet är varierat där Gevalia och Mackmyra Svensk Whisky är några av regionens varumärken. Högskolan i Gävle erbjuder sina 13 500 studenter över 40 utbildningsprogram.

Gävle kommun är regionens största arbetsgivare med 7000 anställda och sex miljarder i omsättning. Verksamheten är bred och omfattar allt från skola, omsorg och kultur till väghållning, miljöfrågor och turism. Gävle kommun är ett finskt förvaltningsområde, här värdesätter vi finska språkkunskaper. Vi arbetar utifrån en gemensam värdegrund med bemötande, samarbete och kvalitet i fokus.Välkommen ombord!

Kommunledningskontoret arbetar direkt under kommunstyrelsen. I uppdraget ingår att samordna arbetet mellan kommunens olika förvaltningar och bolag samt ansvara för det övergripande strategiska utvecklingsarbetet i kommunen.


Tjänsten är placerad på IT-avdelningen som är en av Kommunledningskontorets sju avdelningar. IT-avdelningen är den strategiska katalysatorn inom IT i kommunkoncernen för att utveckla verksamheterna med lösningar som bidrar till framgång, stolta medborgare och framgångsrika medarbetare.

Enheten IT-Fabriken levererar IT-drift med hög tillgänglighet och behovsanpassad IT-support till 25 000 användare (personal och elever), 14 000 datorer, 240 serverbaserade och 800 klientbaserade applikationer och 4500 telefoner (mobila och fasta). Utvecklingsenheten är ett strategiskt och operativt stöd till koncernens verksamheter för att säkerställa nytta och kvalitet vid införande och utvecklande av nya IT-lösningar.



ARBETSUPPGIFTER
Som vikarierande drifttekniker arbetar du proaktivt genom att övervaka och åtgärda eventuella larm i driftmiljön. Du arbetar också med att säkerställa backuper samt utföra uppgraderingar och patchningar av system och servrar inom fastställda servicefönster. Du ansvarar för övervakning, monitorering samt säkerställer att SLA efterlevs.

Rollen är varierande med kundkontakter och ärenden på plats ute i verksamheterna eller per telefon. Den tekniska miljön är i huvudsak Microsoft-baserad både på klient- och serversidan. Några av de system och verktyg som används frekvent i rollen som drifttekniker är EMC networker, SCOM, SCCM, AD, VMware och Citrix.



KVALIFIKATIONER
Du har treårig gymnasieutbildning med inriktning mot IT, alternativt annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Påbyggnadskurser och/eller certifikat inom server, backup, SCOM, SCCM, AD, VMware, Microsoft SQL är meriterande.

Du har erfarenhet av Microsofts servermiljöer, förstår nätverksuppbyggnaden på switch- och routernivå (Cisco och HP) samt har erfarenhet av stordriftsmiljö. Tjänsten förutsätter inte programmeringskunskaper men kunskap om hur man skapar enkla script.

Som drifttekniker arbetar du både självständigt som i team, vilket förutsätter en god samarbets- och kommunikationsförmåga. Teamarbetet syftar till kontinuerlig kunskapsöverföring och erfarenhetsutbyte mellan medarbetarna.

Du organiserar och planerar ditt arbete effektivt samt följer de instruktioner och procedurer som finns. Du är ansvarstagande och driven samt tilltalas av att jobba i ett serviceyrke som ställer krav på flexibilitet, serviceanda och med kunden i fokus.

Att dokumentera ditt arbete är en självklarhet liksom att du kan uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift. Goda kunskaper i engelska är meriterande då arbetsuppgifterna i vissa fall innebär att du behöver läsa, förstå och tolka dokumentation på engelska.