Drifttekniker/Supporttekniker till Försvarsmakten i Enköping

Drifttekniker/Supporttekniker till Försvarsmakten i Enköping



FÖRSVARSMAKTEN söker en till medarbetare till: 

Försvarsmaktens Telekommunikations- och IT-systemförband, FMTIS. Genomförandeavdelningen med
placeringsort Enköping.
För anställningen krävs svenskt medborgarskap och B-körkort.

Är du:

- Tekniskt lagd med stort IT-intresse
- Vill utbildas och utvecklas inom IT
- Strukturerad och vill ha frihet under ansvar
- Gillar att jobba i team 
- Är serviceinriktad och engagerad med kundnöjdhet i fokus

Miljön vi arbetar i är präglad av ambition, teknisk kompetens och möjlighet till egen utveckling. Vi söker dig som tycker om att anta nya utmaningar och löser problem med god ansvarskänsla. I tjänsten förekommer mycket direktkontakt med användare så din sociala kompetens kommer att sättas på prov.


Huvudsakliga arbetsuppgifter för tjänsten är:

Du kommer främst att hantera ärenden från användare som har fått problem med sina klienter på plats. Exempel på uppgifter kan vara:


• Installation och utplacering av klienter
• Inhämtning av klienter
• Telefonsupport
• Användarsupport på plats
• Felsökning av klienter, skrivare och övrig kringutrustning
• Dokumentering i ärendehanteringssystem

Arbetet genomförs i Enköping med det kan förekomma tjänsteresor främst i Mälardalsområdet.

Vi vill att du har:
- Kunskaper och erfarenheter i Windows operativsystem och mjukvara
- Kunskap och är uppdaterad kring hårdvara
- 3 årig Gymnasial utbildning med inriktning mot IT/Teknik eller motsvarande kompetens
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
- B-körkort
- Erfarenhet av att arbeta med kundkontakt

Meriter, men inte ett krav, är om du har:
- Tidigare arbete inom Försvarsmakten eller annan statlig myndighet
- Kunskap om och erfarenhet av Försvarsmaktens IT-infrastruktur
- Kunskap om ITIL
- Erfarenhet av support och teknik i större IT-miljöer
- Erfarenhet av 1st och 2nd Line Support inom IT
- Erfarenhet av skrivarlösningar

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper och lämplighet.

Vi vill att du är:
- säkerhetsmedveten
- ordningssam 
- engagerad, proaktiv och vill nå resultat av hög kvalité

Tillträde m.m.
Tjänsten är en civil tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse. Obekväm arbetstid samt resor i tjänsten kan förekomma.

Sista ansökningsdatum:
2021-02-18
Intervjuer sker löpande. 

Upplysningar:
Om befattningen och arbetsplatsen samt rekryteringsfrågor:
Sekt. Chef: Ann Hultqvist Forsman
Avd. Chef: Sofia Fagerström  
växelnummer 0171-157000

Lokal HR:
Hanna Ottosson 0171-157000

Fackliga företrädare:
OFR/S Martin Sparr
SACO Mika Laitanen
SEKO Matz Felix
OFR/O Anders Wallinder
Samtliga nås via växel 0505-45 10 00





Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.

Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.