Driven eftermarknadshandläggare med kunden i fokus

Elitfönster AB är med sitt breda sortiment Sveriges ledande fönstertillverkare med snart 100-åriga småländska traditioner. Företaget, som ingår i börsnoterade Inwido-koncernen, omsatte ca 1,8 miljarder kronor under 2020. Elitfönster har cirka 1000 anställda, finns representerat över hela Sverige och fortsätter att vara ett framgångsrikt företag med hjälp av kunskap & kvalitet, lönsamhet & arbetsglädje samt envishet & framåtanda.

Dina arbetsuppgifter

Vi söker handläggare till avdelningen för eftermarknad. Som eftermarknadshandläggare hos Elitfönster kommer du att tillsammans med övriga kollegor i teamet vara en aktiv del i det dagliga arbetet med reklamationsärenden. Du har en roll som bidrar till att gruppen levererar kvalitet och service på högsta nivå.

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår att:

• hantera inkommande ärenden
• bedöma och besluta i ärenden med utgångspunkt i Elitfönsters garantier och rutiner
• agera som en länk mellan logistik, produktion, service och kund för att på bästa sätt snabbt och förtroendeingivande erbjuda kunden bästa möjliga lösning
• arbeta för att hålla kostnader kopplade till reklamationsärenden nere

Du kommer att hantera hela Elitfönsters produktportfölj med fönster, dörrar och skjutpartier.

Tjänsten är tillsvidare, heltid. Du är placerad vid vårt kontor i Vetlanda. Tillträde efter överenskommelse.

Din Profil

Du som söker är serviceminded och van vid att ha kunden i fokus. Att du har lätt för att samarbeta, är flexibel, lösningsorienterad, och affärsmässig är förutsättningar för att du skall trivas hos oss.

Vidare är du ansvarstagande och drivs av att uppnå resultat. Uppdraget kräver att du är strukturerad, noggrann med analytisk förmåga.

Har du erfarenhet och kunskap inom dörr och fönster är det meriterande, men ej ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Vårat Erbjudande

Hos oss är det nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår värdegrund speglar atmosfären på arbetsplatsen som vi tillsammans hjälps åt att skapa.

Elitfönster fortsätter att vara ett framgångsrikt företag med hjälp av Kunskap & Kvalitet, Lönsamhet & Arbetsglädje och Envishet & Framåtanda. Du som kan identifiera dig med vår värdegrund och vill bli en del av oss är varmt välkommen in med din ansökan!

Följ med och bygg framtidens fönsterföretag med oss!

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-07-11. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vid frågor kontakta Mikael Wirebrand, Gruppchef Eftermarknad, på 010-4514048 eller mikael.wireband@elitfonster.se.