Driven kundsupportmedarbetare till HAVI i Tumba!

Om tjänsten
Är du en positiv och driven person med erfarenhet från kundservice så är det här en tjänst för dig!

Logistikföretaget HAVI med huvudkontor i Tumba är i en expansiv fas och söker därför en medarbetare till Kundsupport som idag består av fem personer. Tjänsten är heltid och beräknas tillsättas senast under oktober.

Kundsupport ansvarar för HAVI´s växel och tar emot inkommande samtal från restaurangerna.

Andra huvudsakliga arbetsuppgifter är bland annat att:
• Hantera reklamationer och returer
• Ta emot order från aktuella kunder
• Bevaka Backorder-lista och se över leveransstörningar
• Skicka ut Happy Meal-leksaker och HACCP-böcker samt engångsutskick inför evenemang
• Ta fram dagliga och veckovisa rapporter till övriga avdelningar

Din profil
För att vara aktuell för tjänsten krävs:
• Avslutad gymnasial utbildning
• Goda erfarenheter av administration och kundservice samt brinner för nöjda kunder
• Goda kommunikativa egenskaper
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• God datorvana och erfarenhet av arbete i Office-paketet

För att passa in i verksamheten är du som person öppen, positiv och lösningsorienterad. Du är självständig i ditt arbete och har en förmåga att arbeta noggrant och strukturerat samt kan prioritera bland de ärenden som kommer in. HAVI och deras kunder verkar i en operativ miljö, därför är det viktigt att du uppskattar ett högt tempo. Därtill är det av stor betydelse att du är service minded gentemot kunder och kollegor.

Intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Vi erbjuder
En anställning i ett företag som har högt tempo och tillväxt, god teamkänsla och goda utvecklingsmöjligheter. Vi verkar i en internationell miljö med starka varumärken, arbetar aktivt för att skapa mångfald och en bra arbetsmiljö. Vi har kollektivavtal samt erbjuder goda personalförmåner.

Om verksamheten
HAVI Sverige är en logistikleverantör med kunder som McDonald’s, Pizza Hut, Vapiano, Subway, Jensen’s Böfhus, Daily Greens och Brämhults, där McDonald’s är den största kunden. Som logistikpartner till McDonald´s förser vi året runt ca 210 restauranger med alla varor som behövs för att de skall kunna serva sina kunder. Vi är en del av HAVI-koncernen som bedriver distribution, logistik och service för bland annat McDonald´s i över 30 länder och ca 8 000 leveransställen. I Sverige omsätter verksamheten ca 1,8 mdr kronor och har ca 160 anställda. Huvudkontoret ligger tillsammans med vår distributionscentral i Tumba och vi har även distributionscentraler i Göteborg och Malmö.

Ansökan
Tre enkla steg till ditt nya jobb:

1. Du ansöker genom att klicka på ”ansök här” eller ”ansök via extern webbplats”.
2. Du kommer då till Arena Personals hemsida. Klicka på ”Sök jobbet” och fyll i dina kontaktuppgifter och bifoga sen ditt CV och personliga brev. Hela ansökningsprocessen tar max några minuter.
3. Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!