Driven kundtjänstmedarbetare som söker nya utmaningar!

Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att bli en del av Randstads framgångsrika kundtjänstteam för privatkunder på Telia. Är du en resultatfokuserad person som kan se kundens helhet? Är du dessutom utåtriktad och gillar högt tempo? Då ska du söka tjänsten som kundtjänstmedarbetare till Telia!



I Telias kundtjänst för privatkunder arbetar du med inkommande samtal och din främsta uppgift är att hjälpa kunderna med deras frågor och funderingar gällande bredband, tv och telefoni. Samtidigt ska du upplysa kunder om unika erbjudande och kampanjer utifrån behovsanalys. Utöver detta har du även hand om ordermottagning samt orderhantering. Du ansvarar också för att lägga beställningar utifrån vad du och kunden kommer överens om i samtalen. Avdelningen präglas av ett högt tempo och ena dagen är inte den andra lik.



Vi erbjuder dig att heltid få arbeta i en fantastiskt inspirerande arbetsmiljö på Telias kontor i centrala Göteborg. Är du en person som ständigt vill framåt och visar framfötterna kan du ha en snabb utveckling mot en framtida karriär på Telia. För att du ska känna dig trygg i rollen får du en gedigen, betald introduktion som är både teoretisk och praktisk. Utöver utbildningen får du även stöd samt uppföljning av en konsultchef, teamledare och kompetenscoach. Allt för att främja din karriärmässiga utveckling. Som heltidsanställd arbetar du på flexibla arbetstider, både dagtid, kvällar och helger. Som konsult hos Randstad har du samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar samt rabatt på träningskort. Som kundtjänstmedarbetare hos Telia är du en viktig del i processen och har ett stort ansvar för att kunden ska känna sig nöjd och glad efter samtalet.



Vi söker dig som har slutfört en treårig gymnasieutbildning samt har en god kommunikativ förmåga både på svenska och engelska. Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller kundbemötande är detta meriterande men inget krav. Som person tror vi att du motiveras av att leverera utifrån uppsatta mål. I övrigt är du observant och trivs i sociala miljöer.

Låter detta intressant? Då hoppas vi att du ansöker redan idag!



Uppdragsgivare: Randstad



Ort: Göteborg



Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.



Omfattning: Heltid - vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär möjlighet till både dagtid, kvälls- och helgpass.



Sista ansökningsdag: 2017-01-31, observera att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare, så ansök gärna redan idag.



För information: Kontakta Jonathan Ottosson, jonathan.ottosson@randstad.se, observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ansök på www.randstad.se Denna tjänst ingår i vår uthyrningsverksamhet, vilket innebär att du kommer att vara anställd av oss på Randstad men arbeta hos en av våra kunder.



Kvalifikationer: Treårig gymnasieutbildning samt god kommunikativ förmåga både på svenska och engelska. Du ska även ha viss datorvana.



Organisations-/företagsbeskrivning:

Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.