Driven kundtjänstmedarbetare till St1

OM VÅR KUND

St1 är ett nordisk energibolag med hundratals bensinstationer enbart i Sverige. Deras huvudkontor befinner sig i Chokladfabrikens moderna lokaler i Sundbyberg; men planerar en flytt till Bromma under våren 2022. Här jobbar kundtjänsten med förstklassig service till sina kunder.

OM ROLLEN

I denna roll som kundservicemedarbetare kommer du främst att arbeta med inkommande samtal men kan även tillkomma chat, e-post samt sociala medier. Ärendena rör till exempel fakturafrågor, drivmedelsfrågor och felanmälningar samt till viss del kreditbedömningar. Tjänsten passar dig som trivs med att hålla en hög servicenivå, jobba mot tydliga mål samt ge kundanpassade lösningar utifrån olika behov.

Du gillar att arbeta i team och drivs av att ta dig an utmaningar. Positiv och öppen organisation för förändring och utveckling uppmuntras. Du blir en del i ett stort gäng inom kundservice och kommer tillhöra avdelningens B2C-team och jobba mestadels med privatkunder för uppdragsgivarens bägge varumärken ST1 och Shell.

Denna tjänst är till att börja med en konsultanställning via Carotte på heltid tillsvidare men där det finns möjligheter att kunna bli övertagen av uppdragsgivaren i framtiden. ST1 erbjuder mycket goda utvecklingsmöjlighet både inom kundservice men även inom övriga bolaget. Arbetet är förlagt på vardagar under kontorstider.

Vi söker dig som

- Har arbetat inom kundtjänst tidigare
- Har god vana av Microsoft Officepaketets program
- Servicemänniska ut i fingerspetsarna
- Kan jobba självständigt men är självklart också en bra lagspelare
- Gillar att utvecklas och föra företaget framåt
- Kan starta omgående
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Om oss

Carotte Staff är bemanningsföretaget inom Carotte Group som hjälper våra kunder med allt från nyckelpositioner och andra tjänster på heltid till korta deltidsuppdrag. Vi skräddarsyr uppdragen efter våra kunders behov och drivs av att förstå varje kunds specifika behov på djupet. Carotte Staff är specialiserade på roller inom servicebranschen och besöksnäringen med fokus på personal inom hotell, konferens och event. Vårt moderbolag Carotte har över 40 års erfarenhet av att arbeta med service och vi har under åren blivit experter på att rekrytera och utbilda personal som alltid gör det lilla extra.

Sök tjänsten genom att klicka på "Ansök här!". Vi tar inte emot ansökningar via mejl men om du har några frågor eller funderingar tveka inte på att mejla oss på constanze@carotte.se.