Driven medarbetare för administration och kundtjänst

Capio Närsjukvård erbjuder primärvård inom allmänmedicin och specialistsjukvård på uppdrag av 13 landsting och regioner. Vi har mottagningar på drygt 100 platser från Ystad i söder till Umeå i norr. Utöver ett brett utbud av tjänster inom primärvård erbjuder vårdcentralerna närliggande tjänster som exempelvis barnhälsovård och mödravård, arbetsterapi och fysioterapi. Dessutom erbjuds specialistsjukvård inom bland annat urologi, kardiologi, allmänkirurgi och ortopedi vid ett flertal av Capio Närsjukvårds enheter.

Capio Go är Capios nationella heldigitala tjänst. Här möter vi patienter via chatt eller video. Den heldigitala mottagningen kompletterar vårdcentralerna och bidrar till ökad tillgänglighet och service för våra patienter. Vi jobbar utifrån det digifysiska arbetssättet, dvs digitalt när det är möjligt och fysiskt när det behövs. Vi hjälper våra patienter att komma i kontakt med en Capio-vårdcentral om behov finns.Vi har öppet mellan 07-22 alla årets dagar.



Vi har en vision om patienten i fokus genom hög tillgänglighet och ett gott bemötande. Hos oss arbetar ett 50-tal engagerade medarbetare som är ett kompetensstarkt team med läkare, sjuksköterskor, psykologer, fysioterapeuter, barnmorskor och en dietist. Vårdgivarna som arbetar i tjänsten arbetar på distans. För administrativ personal finns ett kontor i centrala Malmö där det finns möjlighet att sitta. Vi ser det dock inte som ett krav att du måste arbeta från kontoret i Malmö utan det finns möjlighet att arbeta på distans 4 av 5 dagar i veckan, 1 dag i veckan samlas vi alla på kontoret.



Arbetsbeskrivning
Just nu söker vi en stjärna till jobb i vår kundtjänst och support.

Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet tillsammans med ett litet härligt gäng. Låter det spännande?

Arbetet är omväxlande och innebär bemanning av vår externa kundtjänst och interna support dit patienter och samarbetspartner vänder sig vid frågor, beställningar och felanmälningar. Att kunna möta dem via både telefon och mail med hög servicenivå och gott bemötande är centralt för dig i din roll. En annan del av uppdraget är registreringar och fakturering.

Du kommer att befinna dig i en miljö med hög förändringstakt och stort mått av kreativitet vilket förutsätter att du är lösningsorienterad och gillar att varje dag kan se olik ut.

 

Kvalifikationer:
Du har en gymnasieutbildning och något års erfarenhet av administrativt arbete, har god kommunikationsförmåga, gillar att ge service och har lätt att samarbeta. God kunskap i Officepaketet och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

Vi erbjuder en engagerande och utvecklande arbetsplats med tydligt patientfokus, en arbetsplats med tydliga mål där kvalitet och service prioriteras samt en organisation med fokus på bemötande, utveckling och lärande.

 

Övrig information
Inför tillsvidareanställningar tillämpar vi alltid först sex månaders provanställning.

I den här rekryteringen tillämpas löpande urval, varmt välkommen med din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att lära känna dig!

Capio – Nordens största privata vårdgivare
Capios vision är att förbättra hälsan för människor varje dag. Vi vill göra skillnad för våra patienter genom att se, lyssna och finnas här – idag och genom hela livet. Våra medarbetare är viktiga för oss och vi vill ge dem kraften att finnas där för våra patienter men också för att utveckla vården i stort. I vårt dagliga arbete jobbar vi utifrån våra värderingar: Quality, Empowerment, Innovation och Social responsibility. De hjälper oss att uppfylla vårt patientlöfte om att vara en pålitlig partner – närvarande och nytänkande. Tillsammans förbättrar vi folkhälsan – en individ i taget!


Capio erbjuder ett brett och högkvalitativt vårdutbud genom våra sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler i Sverige, Norge och Danmark. Våra patienter kan även få hjälp via våra digitala tjänster. Capio är sedan 2018 en del av Ramsay Santé - en ledande vårdgivare med 36 000 medarbetare i sex länder. För mer information, besök https://capio.se/.


Vi undanber oss vänligt men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.