Driven medarbetare för administration och kundtjänst

Capio Go är Capios nationella heldigitala tjänst. Här möter vi patienter via chatt eller video. Den heldigitala mottagningen kompletterar vårdcentralerna och bidrar till en ökad tillgänglighet och service för våra patienter.

Vi jobbar utifrån det digifysiska arbetssättet, dvs digitalt när det är möjligt och fysiskt när det behövs. Vi hjälper våra patienter att komma i kontakt med en Capio-vårdcentral om behov finns. Vi har öppet mellan 07-22 alla årets dagar.



Vi har en vision om patienten i fokus genom hög tillgänglighet och ett gott bemötande. Hos oss arbetar ett 50-tal engagerade medarbetare som är ett kompetensstarkt team med läkare, sjuksköterskor, psykologer, fysioterapeuter, barnmorskor och en dietist. Vårdgivarna som arbetar i tjänsten arbetar på distans.



Arbetsbeskrivning
Just nu söker vi en stjärna till jobbet i vår kundtjänst och support.

Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet tillsammans med ett litet härligt gäng. Vi har ett kontor i centrala Malmö men arbetet tillåter en viss kombination av kontors och hemarbete. Låter det spännande?

Arbetet är omväxlande och innebär bemanning av vår externa kundtjänst och interna support dit patienter och samarbetspartner vänder sig vid frågor, beställningar och felanmälningar. Att kunna möta dem via både telefon och mail med hög servicenivå och gott bemötande är centralt för dig i din roll. En annan del av uppdraget är registreringar och fakturering.

Du kommer att befinna dig i en miljö med hög förändringstakt och stort mått av kreativitet vilket förutsätter att du är lösningsorienterad och gillar att varje dag kan se olik ut.

 

 

Kvalifikationer:
Du har en gymnasieutbildning och gärna något års erfarenhet av administrativt arbete och/ eller  arbete i en support. Du har god kommunikationsförmåga, gillar att ge service och har lätt att samarbeta. God kunskap i Officepaketet och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

Vi erbjuder en engagerande och utvecklande arbetsplats med tydligt patientfokus, en arbetsplats med tydliga mål där kvalitet och service prioriteras samt en organisation med fokus på bemötande, utveckling och lärande.

 

Övrig information
Inför tillsvidareanställningar tillämpar vi alltid först sex månaders provanställning.

I den här rekryteringen tillämpas löpande urval, varmt välkommen med din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att lära känna dig!

Capio – Nordens största privata vårdgivare
Capios vision är att förbättra hälsan för människor varje dag. Vi vill göra skillnad för våra patienter genom att se, lyssna och finnas här – idag och genom hela livet. Våra medarbetare är viktiga för oss och vi vill ge dem kraften att finnas där för våra patienter men också för att utveckla vården i stort. I vårt dagliga arbete jobbar vi utifrån våra värderingar: kvalitet, samhällsansvar, innovation och empowerment. De hjälper oss att uppfylla vårt patientlöfte om att vara en pålitlig partner – närvarande och nytänkande. Tillsammans förbättrar vi folkhälsan – en individ i taget!

Capio erbjuder ett brett och högkvalitativt vårdutbud genom våra sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler i Sverige, Norge och Danmark. Våra patienter kan även få hjälp via våra digitala tjänster. Capio är sedan 2018 en del av Ramsay Santé - en ledande vårdgivare med 36 000 medarbetare i fem länder. För mer information, besök https://capio.se/.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.