Driven och kundfokuserad gruppchef Babs Paylink

TNG söker för Babs Paylinks räkning en driven och kundfokuserad gruppchef till avdelningen för kundsupport och avtalshantering. Babs Paylink har funnits sedan 1999, då de tog över verksamheten för betalkortsterminaler från Swedbank.Idag administrerar de drygt 40[000 fristående- och kassakopplade betalterminaler och är marknadsledande i Sverige inom området säkra, snabba tjänster och hårdvara för kortbetalning.De erbjuder sina kunder service och problemlösning av högsta kvalitet.[Här får du möjlighet att arbeta i ett växande företag, där arbetsmiljön präglas av målinriktat och kundfokuserat arbete, team-work och öppenhet.Som gruppchef är dina huvuduppgifter att leda, coacha och motivera dina medarbetare i det dagliga arbetet inom avdelningen för teknisk kundsupport respektive administration och avtalshantering.Du har en nyckelroll när det gäller att skapa en positiv och engagerad laganda som bidrar till att gruppen levererar service på högsta nivå och når uppsatta mål.Personalansvaret för cirka 10-15 medarbetare inkluderar även rekrytering och introduktion av nyanställda, medarbetar- och lönesamtal, schemaläggning samt sammanställning av statistik och resultatrapportering till kundservicechefen.Tjänsten är på heltid och är en rekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av vår kund.Tillträde är enligt överenskommelse.Kontoret är beläget vid Odenplan i centrala Stockholm. Profil Som gruppchef är du en viktig förebild när det gäller att vara kundfokuserad och lösningsorienterad.Som person är du drivande och har god förmåga att leda och engagera dina medarbetare.Ditt sätt att kommunicera är rakt och tydligt och du är van vid att fatta självständiga beslut.För att passa in i rollen bör du även vara prestigelös, lyhörd och ha lätt för att se möjliga förbättringsområden hos varje individ och hos gruppen som helhet.Du har några års arbetslivserfarenhet och företrädesvis även ett par års erfarenhet av ledarskap i någon form, t ex team-ledare eller gruppchef inom kundorienterad verksamhet.Goda kunskaper i svenska både muntligt och skriftligt samt god allmän datorvana är ett krav.Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV.Följ anvisad länk.TNG är bemannings- och rekryteringsföretaget som förmedlar arbete främst till unga i karriären och seniorer.Vi samarbetar med många ledande bolag och erbjuder tjänster inom olika branschområden och yrkeskategorier.Störst är vi inom områdena data/IT, kundtjänst/administration och ekonomi/HR/lön.Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.Läs mer om oss på www.tng.se