Driven order- och servicemedarbetare till internationellt bolag

Om företaget

Nu söker vi på Lernia en driven order- och servicemedarbetare till vår kund i Nacka. Företaget är ett internationellt industriföretag som grundades i Sverige 1873 och som är verksam inom fyra områden: kompressorteknik, gruv- och bergbrytningsteknik, konstruktion och industriteknik. Nu söker de en drivande order- och servicemedarbetare som ska utvecklas tillsammans med dem!

Arbetsuppgifter

För tjänsten som order- och servicemedarbetare söker vi dig som är en serviceinriktad person med erfarenhet av kundservice och orderhantering. Du är en driven person som gärna tar en ledande roll och inspirerar andra. Som order- och servicemedarbetare ska du jobba med att förbättra kundupplevelsen för företagets kunder och ansvarar för hela serviceprocessen. Tillsammans med dina kollegor levererar du service till företagets kunder som hör av sig angående reparationer av företagets verktyg och produkter. Du ansvarar då för hela processen- från order till faktura. En del av dina uppgifter är också att ge support åt kunder på avdelningen för innesälj. På sikt förväntas du ta kundkommunikationen till nästa nivå genom att utveckla företagets serviceflöde för att uppnå ett modernare och mer effektivt arbetssätt.
Som order- och servicemedarbetare kommer du bland annat att ha följande arbetsuppgifter:

• Hantera kundsupporten dagligen
• Kontrollera och ta emot inkommande gods
• Hantera ordrar och register
• Arbeta proaktivt mot kunder, genom försäljning och support
• Ansvara för uppföljningar i SAP
• Hantera administration och leverans av reservdelar till kunder
• Utveckla kundsupport
• Stödja det digitala affärsflödet
• Säkerställa bästa utnyttjande av nya SAP-tjänsteplattform
• Övriga administrativa och kundrelaterade uppgifter.

Uppdraget har start omgående och pågår initialt i 6-12 månader med möjlighet till förlängning för rätt person och placeringsort i Nacka.

Din bakgrund

Vi söker dig som har relevant arbetslivserfarenhet som kundsupport och ordermottagare. Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i affärssystemet SAP och om du har relevant utbildning inom logistik. Du är en administrativ person som har lätt för att sätta dig in i olika dator- och affärssystem. Flytande kunskaper i både svenska och engelska är ett krav.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen som order- och servicemedarbetare söker vi dig som är en driven och initiativtagande person som stimuleras av att arbeta i en roll med mycket ansvar och möjlighet att påverka. Du är en ambitiös och ansvarstagande person som har ett prestigelöst och serviceinriktat arbetssätt. Vidare stimuleras du av att arbeta med varierande arbetsuppgifter och du har en positiv inställning som smittar av sig på dina medarbatere. Nu söker du en tjänst där du får utvecklas och ta ditt nästa steg i karriären. Känner du igen dig i beskrivningen? Välkommen med din ansökan redan idag!


Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Heltid/Visstid/Nacka

Tillträdesdag

Omgående

Information

Urvalet hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan redan idag så ökar du chanserna till jobbet!

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.