Driven Receptionist och Safaricampvärd

Där havet möter vildmarken – på en klippa mitt i Kolmårdens urskog med storslagen utsikt över Bråviken, reser sig Vildmarkshotellet. Kolmården är en destination för alla åldrar och genom världsunika och oförglömliga upplevelser vi vill vara en plats att älska och återkomma till.

Vildmarkshotellet är en del av Nordens största djurpark Kolmården, ett populärt resmål med cirka 750 000 gäster per år. Under de senaste åren har Vildmarkshotellet genomgått en omfattande renovering av rum, restauranger samt konferenslokaler och erbjuder nu härliga inomhusytor omsorgsfullt inredda med inspiration av den skandinaviska vildmarken. Hotellet har 211 rum, flertalet konferenslokaler och grupprum, en stor och härlig spaavdelning, gym, restauranger och barer, utomhusaktiviteter och padelbanor.

Under sommarsäsongen öppnar vi vår härliga tältby, Safari camp. Närmare en riktig Afrikaresa än vistelsen på Safari Camp kan man inte komma. Här kombineras bekvämlighet med vildmark och övernattning i en mysig tältby, granne med savannens vilda djur.

Arbetsuppgifter

Tjänsten innebär en kombinations roll där man under sommarsäsongen april-september kommer att arbeta som Safari campvärd och under resterande del av året på Vildmarkshotellet som receptionist och konferensvärd.

Som Safari Campvärd ansvarar du för våra övernattande Camp gäster. Gästerna, som kan vara både företag och barnfamiljer, anländer till campen på kvällen och möts upp av dig som värd. Du som värd guidar gästerna genom upplevelsen som innehåller både djurmöten och möten med djurvårdare. Framåt kvällen ingår grillning för våra gäster och en härlig stund vid lägerelden där du som värd säkerställer gästernas upplevelse med både servering av mat, dryck och en trevlig gemenskap. Du övernattar på campen i ett av tälten tillsammans med en kollega och på morgonen ordnar du frukost och iordningställer området till de nya gästerna.

Som receptionist är du ofta den första våra gäster möter när de kommer till Vildmarkshotellet och genom ditt glada och serviceinriktade sätt skapar du förutsättningar för ett fantastiskt besök. Som receptionist är det din uppgift att hjälpa våra gäster så att de får all tänkbar information de behöver om sitt besök, på hotellet såväl som i djurparken. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat in- och utcheckning, hantering av kassa och telefonväxel, butiksförsäljning och kassaredovisningar. Som konferensvärd är du behjälplig våra konferensgäster under deras vistelse. Du ger service i form av information och tekniksupport. I arbetsuppgifterna ingår bl.a. förberedelse av konferenslokalerna, möblering och mottagande av konferensgrupper.

Vem söker vi?

Arbetsuppgifterna ställer höga krav på god servicekänsla, stort initiativtagande samt struktur. Som person är du engagerad, har ett högt säkerhetstänk och har en god förmåga att behålla lugnet även om det är mycket som händer omkring dig. Då tempot många gånger är högt är det också viktigt att du är stresstålig och bjuder på samma härliga bemötande även när det är full fart. Du innehar B-körkort och goda kunskaper i svenska och engelska. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat några år i servicebranschen.

Arbetstiden är varierande och det kommer innebära arbete vardagar, kvällar och helger. Med fokus reception och konferens oktober-april och safari camp maj-september. Tjänsten är en tillsvidareanställning, heltid med start den 1 september, provanställning kan komma att tillämpas. Lön enligt kollektivavtal träffat mellan Visita och HRF.

Sista ansökningsdag är 8 augusti men urval sker löpande så ansökan redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Har du frågar om tjänsten är du välkommen att kontakta Erika Josefsson HR-partner, erika.josefsson@kolmarden.com eller Jeanette sandberg Affärsområdeschef, jeanette.sandberg@vildmarkshotellet.com

Varmt välkommen med din ansökan!



Om destination Kolmården

Kolmården är Nordens största djurpark och ett av Sveriges populäraste resmål. Här ingår även Vildmarkshotellet som under 2019 renoverades för att kunna erbjuda våra gäster en ännu mer magisk vistelse hos oss framöver. Kolmården har ett 80-tal olika djurarter och driver en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA och WAZA. Varje år anställer parken ca 800 personer under säsong och besöks av ca 600 000 gäster.

Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.

På Kolmården öppnar vi parken på ett omsorgsfullt sätt, så att gäster och medarbetare ska känna sig trygga. Läs mer om vad det innebär här: https://www.kolmarden.com/information