Driven Supporttekniker till TePe i Malmö!

Driven Supporttekniker till TePe i Malmö!
Om företaget
TePe Munhygienprodukter AB är ett svenskt företag grundat 1965. Sortimentet av mellanrumsborstar, tandborstar och tandstickor är framtaget i samarbete med tandvårdsexpertis med syfte att främja en god munhälsa. All design, utveckling och produktion bedrivs vid huvudkontoret i Malmö. Dotterbolag i sex länder och flertalet distributörer marknadsför produkterna, som huvudsakligen säljs via tandvård, apotek och i dagligvaruhandeln.

Vad innebär ditt nya jobb?
Som Supporttekniker på TePe kommer du mestadels att arbeta med 1st Line Support där du agerar IT-support gentemot företagets medarbetare. Du arbetar i ett team på 5 personer som agerar som en intern servicefunktion, där du ansvarar för den första kontakten med IT-systemens användare. Du arbetar med Client Management, Client Support och Client Deployment.

Du kommer medverka och utveckla företagets Deployment-verktyg för programutrullningar, Asset Management, patchningar och OS-installationer. Du medverkar också i projekt som rör ovanstående områden samt tar fram dokumentation, handledningar och utbildningsmaterial.

Du tar emot tekniska ärenden via ett ärendehanteringssystem, telefon eller email. Ärendena kan vara av varierad omfattning och svårighetsgrad, därav gör du en bedömning om du själv hanterar ärendet alternativt om du skickar det vidare till 2nd eller 3rd line funktionerna. Tjänsten innebär nära samarbete med många olika avdelningar och dotterbolag, såväl lokalt som internationellt. Du rapporterar direkt till IS/IT Manager och sitter i fräscha lokaler i Lockarp, Malmö.

Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Dfind IT och arbeta som konsult hos TePe. Uppdraget är ett föräldravikariat med start i maj 2017 och som förväntas pågå t o m januari 2018. För rätt person finns det en möjlighet till fortsatt anställning på TePe. Dfind erbjuder dig en provanställning följt av en tillsvidareanställning.

Efterfrågade kompetenser

• 1-2 års arbetslivserfarenhet inom 1st Line Support.
• Du behärskar Svenska och Engelska obehindrat i tal och skrift.
• Meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, Office 365, Citrix, Windows 7/10 m.m.
• Meriterande om du har språkkunskaper i Tyska.
Vem är du?
Vi söker dig som är driven, kommunikativ och har stort engagemang i arbetet. För att lyckas i tjänsten bör du tycka om att interagera med människor, vara lösningsorienterad och ha god social kompetens. Du är noggrann och drivs av att leverera kvalitativa lösningar till dina kollegor på TePe.

Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera ditt arbete utefter de ärenden som kommer in. Du tycker att det är motiverande att leverera kundanpassade lösningar och att arbeta i dialog med andra. Vidare ser du möjligheter i förändringar, trivs med att arbeta i ett dynamiskt tempo och motiveras av att kunna ta egna initiativ i din arbetsroll.

Ansök nu!
I den här processen samarbetar TePe med Dfind IT. Vid frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till ansvarig Konsultchef, Mustafa Lazem på mustafa.lazem@dfind.se eller 0722-371 180. Vi intervjuar kandidater löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka som lever och andas våra värderingar Passion & Simplicity. Vi arbetar med intressanta och attraktiva företag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling. Som anställd hos oss erbjuds du en trygg arbetsgivare med kollektivavtal, individuella utvecklingsplaner, utbildningar och sociala aktiviteter.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Malmö

Omfattning: Heltid