Drivna kundtjänstmedarbetare sökes till Telenor!

Uniflex Jönköping söker nu flera kundtjänstmedarbetare till Telenors kundtjänst, som sitter i nya fräscha lokaler mitt i centrala Jönköping. Du blir en del av ett företag som satsar mycket på sina anställda och som erbjuder goda karriärs- och utvecklingsmöjligheter i en härlig arbetsmiljö som präglas av mycket energi. I teamet peppar ni varandra till att nå uppsatta mål och du kommer arbeta tillsammans med drivna och kompetenta kollegor.

Om tjänsten
I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal från Telenor Norges kunder. Du kommer även hantera ärenden via mail och chatt. Vanliga frågor från kunder kan vara rörande fakturor, produkter, betalningar, abonnemang och även teknisk support. Merförsäljning är en naturlig del av alla kundsamtal.

Arbetsuppgifterna i korthet:
- Svara på inkommande samtal
- Försäljning av produkter under inkommande samtal.
- Enklare tekniska frågor
- Frågor rörande fakturor

Som kundtjänstmedarbetare har du daglig kommunikation med kunder och du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kunders frågor.

Arbetstiderna varierar utifrån kundtjänstens öppettider:
Mån-fre 8-20
Lör 9-17
Sön 10-15

Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.? Du får genom teori och praktik de bästa förutsättningarna för att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare. Under utbildningen arbetar du dagtid 8-17.

Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten bör du:
- Ha fyllt 18 år.
- Behärska svenska och engelska i tal och skrift
- Vara bekväm att ta emot samtal från norsktalande kunder
- Ha en god kommunikativ förmåga.
- Tycka om att ge god service och en god kundupplevelse.
- Ha grundläggande datorkunskaper.
- Tycka om att arbeta mot uppsatta mål.
- Tycka om att arbeta med försäljning

Meriterande är om du har jobbat inom kundservice eller försäljning via telefon eller liknande arbeten sedan tidigare.

Telenor erbjuder:
- En bra och betald grundutbildning
- Utvecklingsmöjligheter inom företaget
- Härlig arbetsmiljö
- Grundlön efter kollektivavtal
- Du kan själv påverka din lön med provision

Start för tjänsten är i början på januari. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Frågor om tjänsten hänvisas till ansvarig rekryterare amanda.thor@uniflex.se



Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.


Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering.
Uniflex finns i Sverige, Norge, och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.