Drivna Onsite-tekniker sökes omgående

Är du kommunikativ och brinner för support?Företaget startade 2001 och har som målsättning att leverera en modern IT-drift som alla har råd med.En annan målsättning är att vara ett trevligt och givande företag att arbeta med och att arbeta för.Ledstjärnan i företaget är att det dagliga arbetet präglas av engagemang i kundrelationer med såväl anställda som kunder.Vår kund arbetar med support, drift och outsourcing och har flera stora internationella kunder.Företagets lokaler är beläget centralt vid Slussen. Arbetsbeskrivning: Du kommer att registrera inkommande supportärenden och handlägga dem löpande i kundernas olika applikationer.Vidare kommer du att supportera kunder som har olika portaler.Kunderna som du kommer att supportera är stora organisationer som har engelska som koncernspråk.Supportärendena kan vara av varierande karaktär och av stor bredd.Det kan handla om allt ifrån att lägga upp nya användare till att fungera som problemlösare till varför en applikation inte fungerar.Du arbetar i Windowsmiljö. Arbetets omfattning: Uppdraget startar omgående.Du kommer inledningsvis att arbeta som uthyrd konsult via Brainpeople.Vid god prestation finns det stor möjlighet att bli rekryterad direkt av företaget.Vi söker dels tekniker som kommer att arbeta dagtid och under kontorstider (08.00-17.00) samt en tekniker som är intresserad av att arbeta nattetid.Nattskiftet sträcker sig från söndag till torsdag och man arbetar 00-08 och du arbetar hemifrån.Introduktion kommer att ske dagtid till en början och beräknas ta ca 2-4 veckor. Du kommer att arbeta dels på företagets kontor vid Slussen, alternativt ute hos kunder runt om i Stockholm.Arbetar du nattetid jobbar du hemifrån. Utvecklingsmöjligheter: Du får möjlighet att antingen utvecklas internt hos vår kund och även en chans att utvecklas såväl kompetensmässigt som personligt i din roll på det uppdrag du arbetar med. Kompetenskrav: Vi söker dig som har bred erfarenhet av IT och support.Du har arbetat som PC-tekniker tidigare och tycker om att hjälpa kunder både via telefon men även onsite.Du har erfarenhet att av både kunna ta enkla som svåra supportärenden och veta hur du ska lösa problem.Vidare har du med fördel erfarenhet av Sharepoint och du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Personliga egenskaper: Du är noggrann och mycket kommunikativ i ditt sätt att vara.Du ska kunna arbeta självständigt såväl som i grupp.För att göra ett bra jobb krävs det att du har ett konsultativt sätt och vet vikten av att kunna ge bra service.Du har lätt för att skapa kontakt ger ett proffsigt intryck.Att du är socialt kompetent och van vid att hantera stressiga situationer tar vi för givet. Övrigt: Du får möjlighet att arbeta tillsammans med duktiga medarbetare och i ett högt tempo där du lär dig massor. Intresserad?Kom ihåg att skriva i din ansökan om du är intresserad av att jobba nattetid eller dagtid. Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration.