Drivna supporttekniker för uppdrag hos modejätte!

1st line support
Brinner du för IT och teknik? Tycker du om att hjälpa andra med IT-problem? Vill du jobba på ett globalt företag med goda utvecklingsmöjligheter? Då ska du fortsätta läsa!

Vi söker för kunds räkning en duktig supporttekniker. Kunden är en svensk modejätte som behöver förstärka sitt nuvarande supportteam.

Kundens globala IT heldesken i Stockholm söker efter nya medlemmar att förstärka sitt nuvarande team på 40 agenter. Tjänsten är centralt belägen och går ut på att hjälpa kundkontor, varuhus och callcenter-användare runtom i hela världen med IT-relaterade frågor och support enligt Incident Management processen.

De är ett globalt supportteam som har öppet mellan 07:00-01:00 (sommartid) och 07:00-00:00 (vintertid) alla dagar i veckan. Skiftarbete förekommer.

Vår kund letar efter dig som är serviceminded och har tidigare erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom en IT/support organisation. Du har lätt för att uttrycka dig både muntligt och skriftligt i både Svenska oh Engelska. Du är också snabblärd men framförallt besitter du en positiv och hjälpsam attityd.

Kunden erbjuder ett varierande och utvecklande arbete. Du kommer att vara i kontakt med användare över hela världen och ha mer behörighet och ansvar än vad som vanligtvis erbjuds i en 1st line. Kunden sitter i stora fräscha lokaler och satsar mycket på kompetenutveckling och personalvård.



För att lyckas i rollen tror vi att du är:

-Serviceminded

-Positiv och hjälpsam

-Snabblärd

-En teamplayer

Kvalifikationer:

-1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

-Duktig på att uttrycka sig både muntligt och skriftligt på både Svenska och Engelska

-Goda kunskaper i att supportera datorer med Windows 7

-Erfarenhet i administration av Active Directory

-God erfarenhet av applikationerna som ingår i Microsoft Office 2010/13

Meriterande:

-Erfarenhet av att arbeta enligt ITIL



Ansök direkt via annonsen med CV och personligt brev samt en kort motivering om varför Du är den bäst lämpade kandidaten för denna tjänst. Sista ansökningsdag: 15 Augusti. Vid frågor är du välkommen att kontakta: raisa.soderberg@dfind.se





Start: 15 September

Omfattning: Heltid

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Stockholm

Organisations-/företagsbeskrivning

Som konsult hos oss på Dfind IT har du en trygg anställning med kollektivavtal och närvarande konsultchefer. Hos oss får du utvecklas i form av utmanande uppdrag och kompetensutveckling via vår webbportal.

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.

Keep Improving!