DSV söker Kundtjänstmedarbetare

DSV – Global transport and logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 60,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com

På kundtjänstavdelningen i Norrköping har du just nu chansen att bli en del av ett sammansvetsat team i en global organisation som ligger i framkant i sin bransch. Vi erbjuder nu en prov-/tillsvidareanställning på heltid med start snarast. Vill du ha ett jobb med spännande, omväxlande arbetsuppgifter där du får visa prov på din problemlösningsförmåga? Då borde du söka den här tjänsten.

En dag på DSV

På DSV’s kundtjänstavdelning i Norrköping är ingen dag den andra lik. Här händer det nya saker hela tiden och arbetsuppgifterna är varierande.
Som medarbetare på kundtjänstavdelningen arbetar man med att supportera kunder och beställare via både telefon och mail.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

* Avisering
* Ta reda på och vidareförmedla information om gods och beställningar
* Hantering och sökning i olika datorsystem
* Telefon- och mailkontakt med både kunder, chaufförer och beställare
* Ta emot och kontrollera bokningar


Vem är du?

För att lyckas och trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare tror vi att du bör drivas av att arbeta i en föränderlig miljö där ingen dag är den andra lik.
Du bör ha en välutvecklad känsla för service och tycka att problemlösning är roligt.

Det är även önskvärt att du besitter följande kompetenser och egenskaper:

* Van användare av olika system och bekväm med att arbeta med dator
* God förmåga att uttrycka dig i skrift
* Bra simultankapacitet
* Tydlig och kommunikativ
* Erfarenhet från liknande tjänster
* Bekväm i att uttrycka dig på både svenska och engelska


Tjänsten

Vi söker just nu 2 personer till vårt team.

Processen

Som första steg i rekryteryngsprocessen kommer de som väljs ut bland de sökande kontaktas för en kort telefonintervju. Därefter hålls personliga intervjuer.

Rekryteringen pågår löpande så ansök därför snarast möjligt.

Välkommen med din ansökan!