Duktig diagnostekniker sökes till Fords Tekniska Helpdesk

MSX International är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster inom fordonsbranschen inom affärsutveckling men också genom outsourcade helhetslösningar. Vi är stolta över vårt team av experter som levererar mätbara resultat med hög kvalité och bidrar till företagets vision att bli ”partner of choice” för alla våra kunder och intressenter.


Vi söker just nu en duktig diagnostekniker att arbeta med teknisk support på Fords tekniska Helpdesk, då en av våra medarbetare söker sig vidare mot nya utmaningar. I tjänsten kommer du vägleda och supportera auktoriserade återförsäljare/verkstäder i hela Norden men primärt mot den Svenska marknaden. Supporten sker via elektronisk kommunikation, mail och telefon. Du kommer arbeta i ett team av duktiga medarbetare där ni har möjlighet att stötta och hjälpa varandra.

Arbetsuppgifter:
- Supportera Fords återförsäljare med diagnosfelsökning samt rekommendationer för fortsatt felsökning via Fords interna supportsystem, mail, samt telefon.
-Kommunicera med tillverkare och Europasupporten gällande aktuella ärenden
-Daglig uppföljning av aktuella ärenden baserad på gällande prioriteringsordning
-Rapportera fel till tillverkare enligt gällande eskaleringsprocess
-Kontinuerligt hålla sig uppdaterad gällande Ford produkter genom att delta på utbildningar och studera instruerande tekniska dokument

Är du den vi söker?
Detta är en tjänst som kommer att passa dig som arbetar som tekniker/mekaniker, gärna som diagnostekniker och är sugen på att utvecklas ytterligare. Du har goda IT-kunskaper och vi tror också att du har god kunskap inom elektronik och felsökning. För att lyckas väl i tjänsten är det viktigt att du är en duktig och engagerad problemlösare med stor analytisk förmåga. Då tjänsten innebär externa kontakter behöver du vara kommunikativ och serviceinriktad. Förutom en mycket bra nivå på svenska så behärskar du engelska väl både i tal och skrift, övriga nordiska språk är en fördel.

Arbetsplats och omfattning:
Du kommer att sitta i ljusa, fina lokaler i Munkebäck. Tjänstens omfattning är heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi erbjuder:
Som medarbetare på MSXI arbetar du i en miljö där det är högt i tak. Du har en betydelsefull roll i ett expansivt företag där du har möjligheten att utvecklas. Vi har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner kopplade till Benify. Du kommer att arbeta i ett öppet landskap tillsammans med resten av teamet.

Har du frågor angående tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Peter Eliasson, Team Leader, +46 736 508 437
Josefine Regnér, Recrutiment Specialist, +46 709 22 76 27

Låter tjänsten rätt för dig. Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista publiceringsdatum.


Krav:

Körkort:
* B (Personbil)