Duktig på Lotus Notes och vill jobba i support?

Elan är världens största konsult- och bemanningsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.Arbetsbeskrivning Till en av våra kunder söker vi nu en helpdesktekniker som är duktig på Lotus Notes. Övergripande arbetsuppgifter är att ge first line support till verksamheten och jobba mot övriga IT funktioner hos vår kund.Arbetsuppgifter kommer att innebära: * Registrera ärenden som anmäls till helpdesk.* Stöd åt second line support.* Behörighetsadministration.* Beställningar.* Dokumentera/uppdatera kunskapsdatabas mmAtt arbeta i en helpdesk innebär att du besvarar användarnas frågor antingen via mail, telefon eller genom remoteverktyg. Vem är du?Du som söker denna tjänst har tidigare erfarenhet av IT-support och helpdesk.Du har kunskaper om applikationer och operativsystem inom Windows XP, Windows Office, Exchange, Windows SMS, Windows MOM, Active Directory. Kunskaper inom Lotus Notes, goda kunskaper i Engelska samt att du har körkort är krav.Som person är du lyhörd, har en utpräglad service känsla, noggrann, ansvarstagande och pedagogisk.Elan som arbetsgivare Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Som konsult på Elan får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 55 kontor i 16 länder.Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.Kontaktperson För att söka ovanstående tjänst vänligen registrera ditt CV på www.elanit.se samt koppla det mot den aktuella tjänsten.Då urval och intervjuer kommer att ske löpande är det av stor fördel om du skickar oss din ansökan omgående