Dustin söker Kundsevicepersonal -Snarast!

Dustin är Nordens ledande återförsäljare av IT och hemelektronik. Sedan starten 1984 har vi vuxit till en koncern med fler än 1000 engagerade medarbetare i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Idag omsätter vi 6 miljarder kronor och erbjuder omkring 200 000 produkter med tillhörande tjänster via webben och vår katalog. Våra kunder utgörs av företag, offentlig sektor och privatpersoner. Vi erbjuder smarta helhetslösningar, brett sortiment och snabba leveranser – allt för att tillgodose dina IT-behov. Mer information hittar du på dustin.se.

I rollen som kundservice-agent bistår du alla våra Dustins kunder i återköps - och reklamationsärenden genom telefon och mail. Med din goda service och positiva anda kommer du att se till att kunden fortsätter att se Dustin som den självklara helhetsleverantören inom IT och hemelektronik. I dagsläget är det 20 personer i teamet, och både service - och energinivån är hög i gänget. Nu söker vi förstärkning, och behöver så snabbt som möjligt tillsätta tre personer på heltid gällande ett uppdrag som börjar snarast och fram till 31/12 2014 , med eventuella möjligheter till förlängning. Arbetsplatsen är i Nacka Strand, Stockholm.

Vi söker dig som vill vidareutvecklas inom ett framgångsrikt och expansivt företag, i en roll inom kundservice. Du håller en hög servicegrad, är snabb och smidig i hantering av ärenden och kan möta kunden på dennes villkor. Du bidrar med en glad och positiv attityd för att stärka gruppens sammanhållning, och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och att du uppskattar att arbeta i team. Det krävs även en god lyssnare för att kunna hantera mer komplexa kundserviceärenden, och att på ett professionellt sätt kunna hantera kundens problem.Vi är ett fartfyllt företag i förändring och med ett högt tempo på kundservice. 

Vi tror att du har tidigare erfarenhet av kundservice och känner till konsumentköplagen och distansavtalslagen, och att du har grundläggande teknisk kunskap och/eller är lättlärd inom teknikområdet. Du talar och skriver flytande svenska och behärskar engelska väl.

Du erbjuds en utvecklande roll inom kundvård och kundbemötande, där du får möjlighet att bidra till utvecklingen i ett expansivt företag samt har goda chanser till förlängning. Du kommer att ha trevliga kollegor och arbeta i en pigg miljö med bra stämning i ett företag som präglas av en stark och positiv säljkultur.

Din intresseanmälan med meritförteckning vill vi ha senast 14/7 genom att du registrerar din ansökan via webbportalen. Gällande denna rekrytering samarbetar vi med Made for Sales. 

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Alfthan på Made for sales - Du når honom på e-post: fredrik.alfthan@madeforsales.se eller via mobiltelefon 0702 452 566.

Rekryteringsprocessen pågår fortlöpande.