Duty Manager

Är du en motiverande ledare som vill utvecklas i en händelserik miljö? Vi utökar nu vårt team inom Stena Line Trelleborg och söker en Duty Manager. Hit söker du dig om du är ansvarsfull, flexibel och brinner för att ge kunden det lilla extra. Hos oss får du möjligheten att utvecklas, alltid med våra gäster i fokus. Du kommer att ansvara för vårt härliga team på Check-In och Gästservice i Trelleborg. Vår verksamhet pågår dygnet runt, under årets alla dagar och ditt främsta fokus kommer ligga på att leda och coacha vårt team och den dagliga driften.

Några ansvarsområden:
-Leda, coacha och utveckla vårt Check-In och Gästservice team
-Fördela det dagliga arbetet
-Planera bemanning och arbetsschema, både lång- och kortsiktigt
-Hålla medarbetarsamtal samt lönesamtal
-Arrangera arbetsplatsträffar och team-möten
-Aktivt arbeta med och ansvara för vår kundservice
-Ansvara för våra medarbetares arbetsmiljö

Vad vi kan erbjuda dig
På Stena Line har vi en vision om att allt hänger ihop. Genom att sammanföra människor och varor möjliggör vi tillväxt för både företag och samhället. Vi befinner oss just nu på en spännande resa som drivs av teknik och nya digitala vanor, vilket utvecklar vår verksamhet och skapar värde för våra kunder. 

Du kommer ha ett tätt samarbete med vår Check-In Manager tillika din chef. Du har ett ordinarie team som består av cirka 15 personer, utöver det tillkommer våra tillfälligt anställda kollegor. Din arbetstid kommer mestadels vara förlagd under vardagar, men varierande arbetstid och vissa resor  förekommer.

Vem är du?
Hos oss på Stena Line är din personlighet lika viktig som din kompetens. Här är den ena dagen inte den andra lik, vi ser därför att du är flexibel och kan anpassa ditt arbete utefter verksamhetens behov. Att arbeta lösningsorienterat kommer naturligt för dig, du uppskattar ett arbete med mycket fart och fläkt men där du står som en trygg, lugn punkt och kan behålla ett fokus för att prioritera dina dagliga och långsiktiga arbetsuppgifter.

Som ledare är du mogen och trygg. Du har lätt för att kommunicera och motivera ditt team för att alltid kunna ge ’’det där lilla extra’’ för våra gäster

Dina måsten:
- Tidigare arbetserfarenhet av kundservice
- God operativ ledar- och samarbetsförmåga
- Utmärkta kunskaper i svenska och engelska. Kunskap i tyska är ett stort plus, dock inget krav!
- Körkort (B)

Intresserad?
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, med placering i Trelleborg. Du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt, men dock senast 2 oktober, 2022. Rekrytering sker löpande så vänta inte med din ansökan. Vi har kollektivavtal med bland annat Unionen som du kan kontakta för mer information.

Om du har några frågor angående tjänsten får du gärna kontakta vår Check-In Manager Jonna Paulin via mail, jonna.paulin@stenaline.com. Har du frågor angående rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Hanna Gustavsson, Talent Acquisition Partner, hanna.gustavsson@stenaline.com

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Om Stena Line
Som ledaren inom hållbar sjöfart har Stena Line Europas största linjenätverk och fokuserar på transport av både passagerare och frakt. Vi är redan över 4300 medarbetare över hela Skandinavien, runt om i Storbritannien och Baltikum och det är tillsammans vi skapar vår framgång. Resan börjar med oss!

Att arbeta på Stena Line är synonymt med en säker arbetsplats och en bra balans mellan arbete och fritid. För oss är det viktigt att vi arbetar för att upprätthålla och utveckla en arbetsmiljö som är hållbar, fri från trakasserier och som ger lika möjligheter till alla. Vi tror på jämlikhet, mångfald och inkludering – och välkomnar alla sökande.