E-Commerce Manager

Arbetsbeskrivning
Bilbranschen förändras snabbt som en konsekvens av digitalisering och förändrade kundbeteenden. En stor del av våra kunders köpprocess sker idag online, och utvecklingen går snabbt framåt. Det här är en tjänst för dig som vill vara med på en förändringsresa i ett mycket spännande skede inom automotive.
I denna roll kommer du att vara en del av vår marknadsavdelning där du ansvarar för att bygga vidare på koncernens satsning på e-handel. I rollen bär du det övergripande ansvaret för att utveckla Hedin Mobility Groups e-handel av både produkter och tjänster. Du rapporterar till vår Chief Marketing Officer men har också ett tätt samarbete med vår IT-avdelning. Du leder också vårt centrala e-commerce team som arbetar med digital kundservice och orderhantering.
Arbetsområdet är under snabb tillväxt inom både handel med tillbehör, tjänster och fordon vilket ger dig stora möjligheter att vara med och påverka vilka satsningar som görs framöver. Koncernen har idag ett brett tjänsteerbjudande i form av över 30 representerade bilvarumärken, hyrbilar, eftermarknadstjänster och mycket annat vilket skapar fantastiska möjligheter erbjuda våra kunder stora mervärden.

Detta är en unik möjlighet att vara med på en verklig förändringsresa i en mycket spännande bransch!

Du kommer i huvudsak ansvara för att:
Övergripande ansvar för att bygga upp och vidareutveckla Hedin Mobility Groups e-handel genom en stark digital butiksupplevelse med rätt leveranssätt, betalalternativ och utbud av produkter och tjänster.
Initiera kampanjer och aktiviteter med syfte att konvertera och skapa merförsäljning.
Analysera beteendemönster och kunddata för att testa, följa upp och förbättra.
Initiera och utveckla funktionalitet och innehåll för e-handeln.
Utveckla och optimera konverteringen i alla steg av kundresan.
Driva projekt inom sortimentsutveckling, i syfte att tillgängliggöra en allt större del av vårt produkt- och tjänsteerbjudande till slutkunden.
Leda vägen gällande kommersiell utveckling av nya initiativ inom e-handel.
Utöver samarbetet med dina kollegor på marknadsavdelningen kommer du även arbeta tätt med vår IT-avdelning, sortimentsansvariga och försäljningsorganisationen.  

Vi erbjuder
Som ansvarig för e-handeln på Hedin Mobility Group kommer du få möjligheten att ta mycket ansvar och driva utvecklingen av området. Hos oss får du möjligheten att kombinera det strategiska med det operativa tillsammans med en organisation under snabb utveckling. Stora delar av marknadsföringen är idag digitaliserad, och vi har redan stora trafikvolymer på våra siter som en konsekvens av detta. Marknadsavdelningen innehåller flera specialistroller med fokus på digital marknadsföring med vilka du kommer arbeta tätt med. Därtill har koncernen under en längre tid byggt upp interna IT-resurser vilket gör att du kommer ha stort internt stöd i ditt arbete. Med dig som ansvarig för e-handeln har vi kapacitet att göra skillnad. Hedin Mobility Group är en dynamisk koncern under kraftig internationell tillväxt, och du får en möjlighet att följa med på en utvecklande resa. 

Din bakgrund
Du har flera års yrkeslivserfarenhet inom e-commerce och är en rutinerad kravställare gällande både IT och marknadsfrågor. Du har ett affärsmässigt och kommunikativt förhållningssätt, du är van vid högt tempo och har förmågan att behålla lugnet även i stressade situationer. Du är strukturerad och har ett starkt eget driv. Framför allt har du ett kommersiellt driv och ett intresse för att skapa tillväxt och lönsamhet.
För att lyckas i rollen behöver du ha förmågan att se helheten och kunna ta hand om arbetsuppgifter hela vägen i kedjan. Du kan bryta ner strategiska planer till operativa aktiviteter och besitter en god prioriteringsförmåga i en miljö med korta deadlines. Som person motiveras du av att arbeta mot mål och finner drivkraft i att nå resultat, samtidigt som du förstår värdet av en bra planering och uppföljning. Du har god förståelse för digitala köpupplevelser och ett brinnande intresse för framtida utmaningar kring digitalisering inom detaljhandeln. Du bör också ha erfarenhet av personalansvar.
Rent praktiskt har du kunskap om CMS-verktyg, digital marknadsföring, Google Analytics, PIM-system och minst en e-commerce plattform. Har du erfarenhet av Sitecore är det meriterande.
Du har relevant eftergymnasial utbildning och du hanterar svenska och engelska flytande i tal och skrift. Du är utan tvekan tekniskt intresserad, men sätter kundens upplevelse i första rummet. Vi tror att du har ett genuint intresse av trender inom området och har en förmåga av att se kommersiell nytta i den tekniska utvecklingen.
Slutligen ska du ha ett starkt inre driv och inte vara rädd för att kombinera operativt detaljarbete med långsiktig planering – och motiveras av en möjlighet att flytta en hel bransch framåt i den digitala tidsåldern.