E-Commerce Manager till Marginalen Bank

Är du en person som är full av driv, idéer och handlingskraft som älskar att jobba kundfokuserat? Då ser vi gärna att du läser vidare!

Om tjänsten

Vi jobbar dels med kundresan och kundupplevelsen, dels med tekniken. Du kommer att arbeta i nära relation med intressenter inom t.ex. kundmötet, sälj, finans, utveckling, system, juridik, regelefterlevnad, aml, fraud, erbjudande och administrationen.

I denna roll tillhör du Marginalen Banks Erbjudandeteam och har ditt fulla fokus på vår check-out Hygglig som erbjuder helhetslösningar för betalningar för e-handel. E-handel är framtiden och vi är i ett tidigt skede, så du kommer vara ansvarig för att bredda etableringen av Hygglig på marknaden. Vi har en stark och konkurrenskraftig produkt som är redo att skalas upp och nu söker vi dig som är redo för att ta Hygglig till nästa nivå.

Du kommer att arbeta med att driva utvecklingen och tillväxten framåt, samt ha stor möjlighet att vara med och bygga Hygglig in i framtiden. Genom dina nära relationer med potentiella kunder kommer du tillvarata kundinsikter och bidra till produktutvecklingen. Detta så att vi fortsätter att erbjuda en förstklassig produkt för e-handlare.

Ett urval av dina kommande arbetsuppgifter…

Du kommer arbeta tillsammans med produktspecialist för Hygglig som ett dream-team och se över bankens strategier och affärsmål inom Hygglig. Detta innebär att driva, delegera och följa upp för att säkra att implementering av förändringar sker utifrån uppsatta strategier och regelverk.

Du kommer även jobba med kundupplevelse, kundreaktioner, engagera kunderna och följa upp resultat och KPIer. Du kommer även att:

• I dialog med kund se över så att Hygglig hjälper dem med deras e-handel på bästa sätt
• Utveckla strategier som bidrar till en bättre kundupplevelse
• Kontinuerligt identifiera, analysera och ta fram förbättringsförslag
• Rapportering & presentation internt och mot kund
• Jobba med affärsutveckling av ständigt driva Hygglig framåt

Vem du är…

• Är en ambitiös och resultatorienterad person med drivet för att skapa nya affärer
• Är en entreprenöriell person med doer-mentalitet
• Har minst 3 års erfarenhet inom e-commerce med ett affärsutvecklingsfokus. Antingen har du själv arbetat på ett e-handelsbolag eller så har du arbetat mot branschen i tidigare roller.
• Är duktig på att presentera och kommunicera
• Du har enkelt för att sätta dig in i kunders behov och se gemensamma möjligheter att utveckla både Hygglig och våra kunder.

• Du är alltid uppdaterad om förändringar som sker inom området, och är med på trenderna.

Som person ser vi att du är driven, energisk, tar egna initiativ och delar vår attityd av ”Learning by doing” samt är fena på att hantera relationer.

Vad Marginalen Bank erbjuder dig…

Du kommer vara en viktig spelare i en prestigelös organisation där du får vara med och påverka processer och rutiner. Vi tänker nytt och utanför ramarna, är nyfikna och moderna, arbetar proaktivt och driver igenom fattade beslut. Vi ser till varje individ, dess unika förutsättningar och behov. Vi har en arbetsplats där medarbetarna känner stolthet, arbetsglädje och delaktighet. Vi erbjuder utveckling och flexibilitet för alla våra engagerade medarbetare.

Låter detta som något för dig, tveka då inte att kontakta oss! Låter detta som något för dig, tveka då inte att kontakta oss! Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta rekryterande ledare på mail rabia.shah@marginalen.se. Vi går igenom ansökningar löpande så skicka därför in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 24 april.