E-handelsgrupp söker kundtjänstmedarbetare

Till vår ehandelsgrupp i Anderstorp söker vi en kundtjänstmedarbetare som är van att arbeta självständigt med dator som hjälpmedel.
Som medarbetare hos oss blir du en del i ett mindre e-handelsföretag där vi arbetar snabbt och effektivt nära varandra utan långa beslutsvägar.
Ett självständigt arbete där du ansvarar för vår kundtjänst och blir ansiktet utåt mot våra kunder. Du hjälper dem via telefon och e-post.
Arbetet varieras under dagen med omväxlande arbetsuppgifter där bland annat produktlansering, returhantering, produktvägledning, rekommendationer, kampanjhantering med annat kan komma att ingå.
För dig som är intresserad finns även möjlighet att anpassa arbetet med viss tid på vårt lager med allt från orderplock till godsmottagning och påfyllning av lagerhyllor.
I koncernen drivs två verksamheter.
En med inriktning mot leksaker.
En med inriktning mot lantbrukprodukter.

Om du har erfarenhet från någon av dessa är det givetvis positivt, dock inget krav utan vi utbildar dig internt tillsammans med våra leverantörer.
Om du har tidigare erfarenhet av kundbemötande är det meriterande. Vi ser att du uttrycker dig obehindrat i tal och text.
Du är öppen, social och en glad person som gillar att hjälpa kunder.
Arbetsuppgifter:
Hjälpa kunder via telefon med beställningar och produktfrågor.
Svara på mailfrågor från kunder.
Ge kunderna snabb och rätt service.
Produktlansering. Skriva produkttexter till vår hemsida.
Ansvara för marknadsföring i sociala plattformar.

Vi tror att du är/har:
Serviceinriktad person, kunden går alltid först och ska vara i fokus.
Noggrann och strukturerad. Du kan hantera flera kundtjänstärenden samtidigt.
Datorvana. Du kommer arbeta mycket i våra webbaserade system.
Öppen för förändring och gillar utmaningar. E-handel förändras snabbt.



Arbetstid: Heltid/Dagtid/Vardagar
Tjänsten tillsätts snarast möjligt, vänta därför inte med din ansökan.
Vi ser att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Vid frågor kontakt via e-post, jobb@leksakscity.se