E-tjänstesamordnare/IT-pedagog

Nyköping växer och digitaliseringstakten inom kommunens verksamheter ökar. För att möta det växande behovet av digitala välfärdstjänster går vi mot en mer hybrid leverans av IT innehållande olika former av molntjänster kombinerat med leverans av IT från egna datacenter.
Nyköpings kommun strävar även efter att skapa en modern och effektiv arbetsmiljö för våra medarbetare och invånare. Vi är nu på jakt efter en engagerad och kreativ E-tjänstesamordnare/IT-pedagog som vill vara en del av vår dynamiska IT-avdelning.
Befattningen är placerad vid Kommunledningskontorets IT-avdelning, en av de centrala enheterna i Nyköpings kommun.
IT-avdelningen ansvarar för support, drift, förvaltning och utveckling av Nyköpings och Oxelösunds kommuners IT-miljö samt har samordningsansvar för systemförvaltning, e-utbildning och e-tjänster.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som E-tjänstesamordnare/IT-pedagog arbetar du i en arbetsgrupp på tre personer som tar fram och utvecklar e-tjänster för kommunens medborgare samt tar fram stödmaterial till användare av kommunens IT-system.

Som E-tjänstesamordnare planerar du i dialog med kollegorna och kommunens verksamheter vilka e-tjänster som ska utvecklas. I samråd med verksamheten byggs sedan tjänsterna i kommunens e-tjänsteplattform Abou. Innan lansering ansvarar du tillsammans med verksamheterna för att testa e-tjänsterna samt att kontinuerligt uppdatera och förbättra dem. I rollen ingår support till handläggare i e-tjänsterna samt en del leverantörskontakter kring support- och utvecklingsfrågor.
Rollen innehåller visserligen en del tekniska arbetsuppgifter i form av utveckling men vi ser det som lika viktigt att man har förståelse för verksamhetens behov och kan föra en bra dialog tillsammans med verksamheten kring detta.

Som IT-pedagog ger du pedagogiskt stöd i utformning av E-utbildningar och självstudiematerial i kommunens utbildningsplattform samt stöd i utformning av enkäter i enkätverktyget.
Du utformar och bygger självstudiematerial för standardapplikationer och tjänster. För verksamhetsspecifika system ger du stöd till kommunernas systemansvariga vid deras framtagning av självstudiematerial. Du är stöd i e-utbildningsfrågor i olika typer av projekt, till exempel inför lanseringen av nya IT-lösningar.
E-utbildningarna byggs upp i kommunens utbildningsplattform, det förekommer också att färdiga utbildningspaket från externa aktörer används. I tjänsten ingår att ge support till verksamhetsadministratörer i utbildningsplattform och enkätverktyg samt leverantörskontakter kring support- och utvecklingsfrågor.
Huvudsakliga ansvarsområden:
• Utveckla och underhålla e-tjänster för att möta kommunens behov och invånares förväntningar.
• Samarbeta med olika avdelningar och intressenter för att identifiera och förstå krav och behov.
• Ansvara för att utvecklingen av e-tjänster följer etablerad standard och bästa praxis.
• Delta i projektgrupper och bidra med teknisk expertis och idéer kring e-tjänstefrågor.
• Ta fram guider och lathundar till olika IT-verktyg och system.
• Skapa utbildningsmaterial och resurser för att stödja användarna.
• Ge individuell support och handledning kring utbildningsplattformen så att verksamheterna kan ta fram eget material.
• Delta i projekt för att förbättra och effektivisera användningen a IT inom organisationen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Relevant högskoleutbildning inom IT eller utbildning/erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt
• Erfarenhet av arbete med Informationssystem/Informationsteknologi
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på Svenska

Meriterande är om du har:
• Erfarenhet av e-tjänsteutveckling och webbutveckling.
• Pedagogisk utbildning på högskolenivå, lärarutbildning eller motsvarande
• Dokumenterad erfarenhet av utbildning/handledning inom IT
• Erfarenhet av programmering
• Erfarenhet av att arbeta i projektform

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet och att du har ett pedagogiskt förhållningssätt. Som person ser vi att det är viktigt att du har en god förmåga att planera, prioritera och strukturera ditt arbete.
Du behöver även ha ett kommunikativt förhållningssätt där du både ska vara inlyssnande kring behovet från mottagaren samt ha förmågan att kommunicera progressen i utvecklingen så att verksamheten känner sig delaktig.
Du behöver vara skicklig på att dokumentera och förstå vikten av att arbetet utförs standardiserat. Vidare är det betydelsefullt och av stor vikt att du har en god förmåga att bedöma och realisera nya e-tjänster utifrån verksamhetens behov och önskemål.

ÖVRIGT
Vid kusten en timme från Stockholm ligger Nyköping. En snabbt växande kommun med hållbarhetsfokus och god service. Här är avstånden mindre, naturen närmare och livet lite enklare.

Att arbeta i Nyköpings kommun innebär att bli del av en ambitiös organisation i en spännande tillväxtfas. Bland annat planeras Ostlänken, en del av Sveriges nya stambanor med resecentrum i Nyköpings centrum och vid Skavsta. Utvecklingen kommer påverka vår region positivt under många år framöver, både när det handlar om arbetsmarknad och god medborgarservice.

Inom Nyköpings kommun arbetar ca 4 000 personer och vår breda organisation med många yrkesgrupper ger dig goda utvecklingsmöjligheter. Här finns många av samhällets viktigaste jobb. Du som väljer att arbeta hos oss kan därför vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Här är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Välkommen till en arbetsplats där möjligheterna växer.

•Provanställning kan komma att tillämpas.
•När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem. På så sätt blir hanteringen av din ansökan effektiv, snabb och säker. Om du önskar stöd i Visma Recruit vänligen ring supporttelefon 0771-693 693.
•Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
•Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för redan anställd personal.