Effektiv IT-support sökes

Poolia Örebro Presentation Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som vill arbeta med IT-support hos en av våra kunder. Arbetsuppgifter Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i 1st och 2nd line där du tillsammans med andra i gruppen har ansvaret för att snabbt och effektivt lösa användarnas IT-problem via telefon och mejl. Frågorna rör allt ifrån de enklaste problemen till mer komplicerade ärenden. Utbildning/erfarenhet Du har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Vi ser även gärna att du har en bakgrund inom IT eller teknikområdet, exempelvis är det meriterande med erfarenhet från arbete med 1st eller 2nd line support. Vi ser gärna att du har erfarenhet av något större affärssystem som Movex. Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon. Förmåner Träningsbidrag, sjukvårdsförsäkring och sociala arrangemang såsom seminarier och konsultträffar. Företagsbeskrivning Som konsult på Poolia får du ett spännande och omväxlande arbete på några av Sveriges mest attraktiva arbetsplatser. Ditt arbete hos oss leder till ett omfattande och eftertraktat CV, som passar för både nationella och internationella karriärer. Din anställning på Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen (före detta HTF). Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.