Effektiv kundtjänstmedarbetare

Poolia IT Presentation Är du social och teknikintresserad och vill ta nästa steg? För ett företag som tillhandahåller produkter och tjänster inom telekom söker vi nu en effektiv kundtjänstmedarbetare. Rollen innebär ett stort ansvar då du kommer att ha kontakt med företagets största kunder. Du kommer att vara placerad på vår uppdragsgivares kontor som är beläget i Stockholm. Tjänsten som är på konsultbasis och heltid beräknas starta omgående, därför sker urval och intervjuer löpande. Välkommen med din ansökan redan idag. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha mycket kontakt med företagskunder där arbetstempot tidvis kan vara högt. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att: - kommunicera med kunder per telefon och via mejl - arbeta enligt kundserviceschema - hantera både kortare och längre ärenden. Utbildning/erfarenhet Vi ser att du som söker har en relevant utbildning och arbetslivserfarenhet från något serviceyrke med kundkontakt. Vidare har du en god kommunikativ förmåga, såväl i tal som i skrift. Det är fördelaktigt om du har förståelse och intresse för teknik och har du tidigare arbetat inom telekombranschen är det meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är engagerad, drivande och resultatinriktad. Du är lyhörd och bra på att skapa relationer där du tänker på att sätta kunden i fokus. Där andra ser problem hittar du lösningar. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, Life Science och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.