Eftermarknadsansvarig - Nordmarkens Motor

Om tjänsten
Som eftermarknadsansvarig hos oss kommer du att leda utvecklingen av vår eftermarknadsavdelning. Det innebär bland annat att hitta nya arbetssätt och att systematisera vår interna och externa hantering av ärenden, hela tiden med kundnöjdhet i fokus.

Rollen är varierande och du förväntas arbeta både strategiskt och operativt där du utan tvekan kavlar upp ärmarna och stöttar dina kollegor i exempelvis kundmottagningen när det är högtryck.

Tjänsten är placerad i Karlstad.

Om dig
Du drivs av utveckling, kundvård och att leverera goda resultat. Som bäst trivs du i ett högt tempo när du fungerar som spindeln i nätet för att tillsammans med dina kollegor leverera en riktigt bra kundupplevelse. Dina styrkor är din kommunikativa förmåga och ditt lösningsfokus som gör att du hittar nya vägar framåt till bästa möjliga resultat.

Vi ser att du har erfarenhet från fordonsbranschen samt att du tidigare utvecklat arbetssätt och processer. Tjänsten kräver att du utrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift samt att du har god datavana.

Om oss
Vi är en av de mindre aktörerna i branschen men har som målsättning att sätta våra kunder i fokus. Högsta servicegrad och sunt förnuft är något vi dagligen jobbar med, allt för att göra våra kunders bilägande så smidigt som möjligt. Nordmarkens Motor startade 1986 som serviceverkstad till Nissan vilket vi hade fram till 1992. Mars 2019 startade vi upp Nissan fullserviceanläggningar i Årjäng och Karlstad. Cirkeln är sluten.

Idag har vi på våra anläggningar försäljning av nya Nissan, vi är auktoriserad verkstad för SAAB och Nissan. Vi är även ackrediterad Autoexpertenverkstad och Godkänd Bilverkstad. Så oavsett vad de åker så hjälper vi kunden på bästa sätt! Efter 35 år i branschen har vi ett nära samarbete med de stora bilfinansieringsbolagen som gör att vi även kan skräddarsy finansiering av bilen våra kunder köper. Avbetalning, leasing, privatleasing - det finns flera alternativ att välja mellan. Kom gärna in till oss på ett besök, för här i Värmland står alltid kaffet på.

Välkommen in till oss på Nordmarkens Motor!

Om processen
I den här processen samarbetar vi med Testhuset. Har du några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofie Gustavsson på 070 291 78 83 eller Andrea Elfman på 073 509 38 66.

Sista ansökningsdag är 10 januari.