Eftermarknadsansvarig och teknisk support till Ahlsell

Tjänstebeskrivning
Har du ett tekniskt intresse inom el? Trivs du i en roll med många kontakter, både internt och externt? Då kan du vara den vi söker som eftermarknadsansvarig och teknisk support till Ahlsell Sverige AB.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att vara den primära kontaktytan för såväl kollegor inom sälj- och produktorganisationen vad gäller tekniska frågor. Du blir länken mellan produktchefer, säljare och våra leverantörer av EMV-varor och ger support och service till dessa.

I rollen kommer du att:
- Stötta produktchefer och säljorganisation med teknisk expertkunskap
- Ta emot eventuella kundförfrågningar och kanalisera frågorna till rätt instans
- Hantera reklamationer
- Ha kontakt med våra EMV-leverantörer för informationsinhämtning

Det finns goda möjligheter att växa inom företaget både vad gäller arbetsuppgifter och ansvar. Vi arbetar med målsättningen att hela tiden ge kunden vad hen förväntar sig och lite till. Befattningen kommer att vara placerad i koncernbolaget och rapportera till EMV chefen för Sourcing och Eftermarknadsfunktionen.


Krav på person
Du har en förmåga att snabbt växla mellan olika arbetsuppgifter och kundfrågor. Du är en orädd och målmedveten person som har ett stort intresse för ny teknik och har god kännedom inom el. Som person är du också självgående, positiv, utåtriktad och tycker om att arbeta i team. Vidare är du strukturerad och serviceminded samt tycker om att analysera och lösa problem på ett kreativt sätt.

För att lyckas i rollen krävs:
- bakgrund som teknisk produktspecialist eller som installatör
- erfarenhet från arbete med många kundkontakter, gärna reklammationshantering eller liknande eftermarknadsarbete
- flytande i svenska och engelska i tal och skrift
- goda kunskaper i Officepaketet

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som eftermarknadsansvarig.

Övrigt
Start: omgående, enligt överenskommelse
Omfattning: heltid
Arbetstid: kontorstider
Plats: Liljeholmen, Stockholm

PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner och vi hänvisar eventuella frågor om tjänsten till rekryteringskonsult Jenny Hellström Lindqvist på 073-353 75 30. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Välkommen med din ansökan!

Företagspresentation
Ahlsells unika kunderbjudande ger professionella användare tillgång till ett omfattande utbud av produkter och relaterade tjänster inom vatten & avlopp, värme & sanitet, ventilation, isolering, el, kyl, bygg, fastighet, industri, verktyg & maskiner samt förnödenheter och personlig skyddsutrustning. Vi omsätter cirka 27 miljarder SEK och finns i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Estland, Polen och Ryssland. Bolaget är noterat på Nasdaq Stockholm. Med drygt 5 200 medarbetare, 220 butiker och tre centrallager förverkligar vi varje dag vårt kundlöfte: Ahlsell gör det enklare att vara proffs.

Sökord: eftermarknadsansvarig, teknisk support, el, installatör, reklammation