Eftermarknadschef för MAN Lastbilar

MAN Nutzfahrzeuge är en av världens ledande lastbilstillverkare.2006 tillverkades ca 80 000 bilar över 7,5 ton och marknadsandelen i Europa nådde 15,9%. I Sverige ansvarar det helägda dotterbolaget MAN Lastbilar & Bussar AB, som idag består av 6 försäljningsfilialer och ett 20-tal auktoriserade verkstäder, för lastbilsverksamheten.Under juli månad flyttar vi huvudkontoret till vårt nya MAN Lastbils & Busscenter i Lindvreten, Kungens Kurva, söder om Stockholm.Se vidare under www.man-last.se För placering i Lindvreten söker vi nu en EFTERMARKNADSCHEF LASTBILAR vars huvudsakliga uppgift blir att på ett konkret sätt, med utgångspunkt i vardagen på eftermarknaden, utveckla kundservicen till åkerierna via våra auktoriserade verkstäder. Delområden som kundservicen bygger på och som ingår i ansvarsområdet är: - garantier, reklamationsavveckling - reservdelar, tillgänglighet och lönsamhet - kompetensutveckling av verkstadspersonal - 24-timmarsservice - kundmöten - serviceinformation - budget och personalansvar (f n 4 personer) Bakgrund och egenskaper: Du har - erfarenhet från ledning av eftermarknadsverksamhet (och personal) inom fordonsindustrin - erfarenhet av kundservice och projektledning - utbildning inom teknik eller ekonomi på lägst gymnasienivå - engelska i tal och skrift, tyska är meriterande - stort intresse för lastbilsbranschen och teknik Du är - målmedveten, resultatorienterad och initiativrik - en god kommunikatör med stor uthållighet - beredd att vid sidan av utvecklingsarbetet utföra detaljuppgifter Du kommer att rapportera till VD och ingår i ledningsgruppen.Vi samarbetar i denna rekrytering med Arena Personal Fordon.Arena Personal är medlem i bemanningsförbundet/Almega och har kollektivavtal.Mer information hittar på www.arenapersonal.com