Egenvårdsrådgivare/kundservicemedarbetare till LloydsApotek e-handelslager

handelslager i Järfälla. Tjänsten är på 100% och är uppdelad mellan arbete på lagret med e-handelsvaror och i vår kundtjänst. Vi letar efter dig som har en positiv can-do attityd och arbetar med kunden i centrum.
Arbetsuppgifter
I rollen som egenvårdsrådgivare på lagret och i vår kundtjänst arbetar du omväxlande med kvalificerad egenvårdsrådgivning, kundrelationer (mejl och telefon), kvalitetsarbete, packetering av varor med mera. Möjlighet till lageransvar kommer finnas. Du kommer att vara stationerad i vår nya lagerverksamhet i Järfälla dit vi flyttade vår e-handelsverksamhet mars 2022. Du blir en viktig spelare i öppningen och räds inte för att kavla upp ärmarna.
Öppettiderna är måndag - fredag 07:00 - 19:00, lördag - söndag 11:00 - 19:00.
Kvalifikationer
Vi söker dig som är utbildad apotekstekniker och som vill skapa goda relationer och ge professionell service till våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av arbete i apoteksbranschen ser vi det som meriterande men det är inget krav.
Personliga egenskaper
Som person trivs du med att ta hand om kunder och det är viktigt för dig att varje enskild kund får bästa service. Du värdesätter kunskap och vill gärna dela med dig av den. Du är noggrann, ansvarsfull och nyfiken på utveckling samt är flexibel i att byta arbetsuppgifter. Du har en god förmåga att bygga förtroendefulla relationer både med kunder och kollegor och trivs med att arbeta i team.
Vi erbjuder
Hos oss på LloydsApotek får du möjligheten att vara med på en spännande resa där vi tillsammans hjälps åt att få LloydsApotek nå högre höjder, dagligen. Dessutom står vi inför en ombranding och har sedan sommaren 2021 nya internationella ägare. I mars öppnade vi även upp för nya lagerlokaler i Järfälla, dit vi kommer flytta och expandera vår e-handelsverksamhet.
Vår organisation präglas av korta beslutsvägar som ger dig som medarbetare möjlighet att vara med och påverka samt att utvecklas. Din personliga utveckling är viktig för oss, därför satsar vi på att alla medarbetare får den kompetensutveckling som behövs. Förutom digitala utbildningar erbjuder vi interna utbildningar inom rådgivning, egenvård, farmakoterapi, produktkunskap och ledarskap. Vi erbjuder dig möjlighet att växa med oss både på den lokala orten och inom vår internationella koncern.
Tillsammans är vi Nytänkande, tar Ansvar, visar Respekt och har alltid Kunden i centrum.
För frågor om tjänsten, kontakta HR Business Partner, My Björkqvist, my.bjorkqvist@lloydsapotek.se eller HR Administratör, Isabella Råhlén, isabella.rahlen@lloydsapotek.se.
Välkommen till ett apotek som vågar tänka nytt!
LloydsApotek arbetar dagligen för ett friskare Sverige. LloydsApotek öppnade sitt första svenska apotek i Eskilstuna i februari 2010, då under namnet DocMorris. Idag driver företaget ca.75 fysiska apotek runt om i landet och erbjuder en komplett e-handel med läkemedel och ett brett sortiment inom egenvård. LloydsApotek är ett nytänkande apotek som genom rådgivning och tjänster vill inspirera till att leva ett mer hälsosamt liv. Hos LloydsApotek möter kunden kompetent och välutbildad personal som är experter inom receptbelagda läkemedel, hud och värk.
LloydsApotek är en del av CEPD N.V. (Corporation of European Pharmaceutical Distributors N.V.) ett av de ledande företagen på Europas läkemedelsmarknad. CEPD grundades 2008 och är en erfaren och kunnig hälsovårdsaktör med huvudkontor i Amsterdam, Nederländerna. CEPD förvaltar den femte största apotekskedjan i Europa med över 1300 apotek i Polen, Litauen och Sverige.