OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
- arbeta med information och service Vi söker ekonomer och jurister till Skatteupplysningen i Gävle.Ditt nya jobb Du kommer i huvudsak att ge information till allmänheten via telefon genom att besvara frågor inom områdena personbeskattning, moms, arbetsgivaravgifter och F-skatt samt övriga företagsbeskattnings- och folkbokföringsfrågor.Förutom arbete med telefonservice ingår även att besvara allmänhetens frågor via e-post.Vi söker dig som har .en högskoleutbildning om minst 120 poäng med företagsekonomisk inriktning och med minst 10 poäng skatterätt, alternativt en jur.kand examen eller det affärsrättsjuridiska programmet eller har genomgått Skatteverkets interna utbildning inom beskattnings- eller folkbokföringsområdet .erfarenhet av att uttrycka dig väl i tal och skrift och har förmåga att förmedla kunskap och information på ett lättförståeligt sätt .ett stort engagemang och ett kundorienterat förhållningssätt .god samarbetsförmåga .van att strukturera ditt arbete och se lösningar på problem .förmåga att skapa kontakter och har en vilja att dela med dig av dina kunskaper .god självkännedom, personlig mognad och empatisk förmåga.Vi förutsätter att du har grundläggande datakunskaper.Det är meriterande om du antingen har arbetslivserfarenhet från Skatteverket, eller från arbete i kundcenter med många telefonkontakter, likaså om du har arbetslivserfarenhet från något serviceyrke som inneburit möte med människor.Det är också meriterande om du kan andra språk än svenska och engelska.Du kommer att vara Skatteverkets ansikte utåt, och som person måste du vara serviceinriktad och ha ett vänligt bemötande även under stressiga förhållanden.Det är viktigt att du har förmåga att lyssna av och förstå behoven hos de som kontaktar Skatteupplysningen.Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.Om du söker till Skatteupplysningen på flera orter skriv då hur du prioriterar dem.Om du har frågor Kontaktpersoner: