Ekonomiassistent - kundtjänst VA/renhållning

Säffle och Åmåls kommuner har tillsammans ca 28 000 invånare och kännetecknas av ett rikt och varierat kultur- och fritidsutbud. Närheten till Vänern och dess fantastiska skärgård ger stor potential för båtliv och fiske. Kommunerna kännetecknas av trivsel, tillgänglighet och småstadens fördelar.



Beskrivning

För att möta framtida krav har Säffle och Åmåls kommuner en gemensam förvaltning som lyder under en för de båda kommunerna gemensam nämnd.

Teknik- och fritidsförvaltningen ansvarar för vatten och avlopp, avfall och renhållning, kommunala gator, park och fritid, GIS, miljö samt lokalvård och spelar därmed en nyckelroll för att en mängd samhällsfunktioner fungerar och utvecklas. Till vår kundtjänst för va/renhållning söker vi nu en medarbetare.

Arbetsuppgifter

Du kommer tillsammans med ett team att arbeta med kundtjänstarbete för privat- och företagskunder inom vatten och avlopp samt renhållning men även med övriga verksamheter inom förvaltningen. I arbetet ingår fakturering av vatten-, avlopp- och renhållningsavgifter, administration av aktuella kundregister i EDP-Future, kontakt med de entreprenörer som anlitas, uppföljning av självavläsningskort samt att ta fram statistikuppgifter. Förutom kundtjänstarbete ingår även administration av mätarbyten samt att ta fram informationsmaterial.

Det ingår i tjänsten att ha goda kunskaper om vatten och avlopps- samt renhållningstaxan samt de föreskrifter som kommunen fastställt för dessa verksamheter.

På sikt kan det även komma att ingå att vara backup för informationshantering mot kund via webbsidor och sociala medier

Kvalifikationer

Vi söker dig med ekonomisk utbildning på lägst gymnasienivå och/eller kunskaper som kan bedömas likvärdiga inom området. Som person är du utåtriktad, social och tycker om kontakten med andra människor. Du har ett strukturerat arbetssätt, är noggrann och kan självständigt driva ditt arbete. Du är serviceinriktad och positiv med krav på att bemöta våra kunder såväl korrekt som snabbt. Arbetet innebär många personliga kontakter så du har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt. Du har god datavana och grundläggande kunskaper i Officepaketet.

Villkor

Tjänsten är tillsvidare, heltid. Provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde sker snarast eller efter överenskommelse.



För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Säffle kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Vi undanber oss kontakt med annonsförsäljare och övriga media i den här rekryteringen.