Elan söker dig med lång erfarenhet av SQL

Just nu söker vi dig som är senior in om support och som kan skriva SQL-satser och som vill arbeta som konsult på ett större bilföretag på Hisingen i Göteborg. Idag består Support teamet av 6 personer som är relativt juniora och vi letar efter en senior person för att väga upp detta och hjälpa till att styra upp service nivån. Du kommer att ha direktkontakt med marknaderna och det är därför viktigt att kunna prata/skriva på engelska men också våga ta kontakt.Generellt är det ett högt arbetstempo inom organisationen och det är viktigt att du är en framåtriktad person som är tålig och trygg i dig själv.Position description CRM support team member will primarily monitor the Support mailbox and answering the support phone with a focus on achieving high levels of customer satisfaction. Responsibilities: - Solving problems that occur for the users of the VCC CRM portfolio including CDB (Consumer DataBase), Siebel OnDemand and Siebel OnPremise.- Escalates customer requests as appropriate; tracks customer requests and communicates back to customer - Testing of new application releases.- Lead or assist user training sessions Skills required - Support/helpdesk experience - Experience in problem resolution - Excellent communication skills - Easy to express yourself in Swedish and English both written and spoken - SQL (kunna ställa frågor i SQL) - Service oriented Skills preferred Knowledge in the following areas is an advantage: - Oracle o PL/SQL - J2EE - CRM - Business Objects reporting tool - Siebel Elan som arbetsgivare Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Som konsult på Elan får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 60 kontor i 20 länder.Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Ansökan och upplysningar Anmäl ditt intresse för tjänsten genom ett registrerat CV på Elans hemsida: www.elanit.se. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.Om Elan Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och bemanningsföretag inom IT.Vi arbetar med allt från uthyrning av konsulter och rekrytering till fasta tjänster, till outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Växjö, Skövde, Linköping och Sundsvall med totalt 900 medarbetare. Läs mer på www.elanit.se