Elan söker Teamleader till servicedesk

Elan är världens största konsult- och bemanningsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.Elan har fått ett nytt omfattande uppdrag och vi söker nu dig som vill vara med i denna spännande utveckling.Tjänsten avser en tillsvidareanställning som konsult hos Elan IT med placering hos vår uppdragsgivares IT-helpdesk i Stockholm.Arbetsbeskrivning Som teamleader samordnar och leder du arbetet hos kundens helpdesk.Du kommer att leda ett team bestående av 10-20 personer.I ditt ansvar ingår schemaläggning, tidsplanering, coachning samt att föra statistik och göra uppföljningar mot kunden.Vem är du?Vi söker dig som har en god analytisk förmåga, är utåtriktad och har en hög servicekänsla.Du har lätt för att kommunicera i både tal och skrift, eftersom kontakterna både internt och externt är omfattande.Det är viktigt att du är ansvarstagande, flexibel och prestigelös.För tjänsten är det ett krav att du tidigare haft teamleaderansvar i en helpdesk, teknisk kundtjänst eller liknande så att du har förståelse och insikt i hur en liknande verksamhet fungerar.Vi ser gärna att du varit projektledare, alternativt delprojektledare i större infrastrukturprojekt.Du är öppen, positiv, serviceinriktad med en teknisk bakgrund.Du är stresstålig och en god administratör.Viktigt att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.Elan som arbetsgivare Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Som konsult på Elan får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 55 kontor i 16 länder.Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.Kontaktperson För att söka ovanstående tjänst vänligen registrera ditt CV på www.elanit.se samt koppla det mot den aktuella tjänsten.Då urval och intervjuer kommer att ske löpande är det av stor fördel om du skickar oss din ansökan omgående