Elanders söker Avdelningschef Customer Service

Elanders Document & Distribution Center (DDC) söker nu en vikarierande avdelningschef till Customer Service.Customer Service är ett team på 10 personer som hanterar våra uppdragsgivares och till viss del vårt eget kund-, artikel-, och abonnemangsregister samt orderläggning och fakturering.Vi arbetar med kunder och återförsäljare över hela världen, framförallt inom eftermarknaden för fordonsindustrin.Förutom orderläggning och registerhantering spårar vi även gods, hanterar tullhandlingar, svarar på frågor från uppdragsgivare och slutkunder, hanterar adressrättningar m.m. DDC i siffror: - 14 000 fakturor per år - 45 000 registrerade artiklar - 23 000 aktörer runt om i världen - 700 abonnemangskoder Vi arbetar i affärssystemet Visma Business, WMS systemet Astro och TA-systemet Centiro.Vår avdelningschef går hem på föräldraledighet och vi söker därför en vikarie med start snarast möjligt.Du kommer till att ha direkt personalansvar över avdelningen Customer Service som arbetar med ovan nämnda arbetsuppgifter.Vi är inne i en expansiv fas och behöver någon som är van att ha många bollar i luften och har lätt för att ta beslut samt se konsekvenser av dessa. Kompetenskrav: - flytande engelska i tal och skrift - god datorvana - god erfarenhet från kundreskontra samt kunskap om redovisning - kunskap om tredjepartslogistik - grundläggande kunskap om internationell handel Egenskaper: - stresstålig - flexibel - serviceinriktad - god samarbetsförmåga - drivande Vi tror att du som söker har flera års erfarenhet av att driva en avdelning eller projekt samt har god erfarenhet och förmåga att leda och motivera medarbetare.Eftergymnasial utbildning är meriterande liksom flerårig arbetslivserfarenhet inom området.Elanders DDC ligger på Arendalsområdet och vi arbetar dagtid.Rekrytering sker löpande så maila din ansökan snarast.