Elanders söker en First Line Support/ IT-teknike

Elanders är Sveriges mest mångfacetterade infomediakoncern som hanterar allt från trycksaksproduktion till mediadatabaser och avancerade logistiklösningar.Vi är över 1700 medarbetare i elva länder.Besök oss gärna på www.elanders.com. Elanders Helpdesk är ingången för all ärendehantering för våra kontor i Sverige och vi har många spännande IT-projekt igång.För att hinna med behöver vi nu utöka vår IT-organisation med en Helpdesk/IT-tekniker. Målet är att lösa 70% av dessa ärenden med hjälp av fjärrstyrning eller att guida över telefon/mail.- lägga upp konton i diverse system, som AD, Exchange, Intranet, GKS och Visma.Kontohantering och enklare administration ingår.- support för Office 2003/Office 2007.- installation av PC (Dell), främst XP & Mac klienter och OS X i form av Ghost programvara.- delta i IT-projekt som rör Helpdesken och IT Du kommer få chansen att växa in i rollen och successivt få mer ansvar.Dina karriärmöjligheter är väldigt goda. Din profil Vi söker en IT-intresserad person som är mycket serviceinriktad och ambitiös.Du har lätt för att lära dig nya saker och gillar tekniska utmaningar.Vi ser gärna att du har en gymnasial utbildning eller annan dokumenterad arbetslivserfarenhet inom IT.Har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, gärna från en större Helpdesk, så är det positivt. Du ska vara noggrann och omsorgsfull i ditt arbete.Eftersom vi är en global koncern med bolag i ett flertal länder så krävs det att du talar och skriver engelska.Meriterande: - Kunskaper eller arbete utfört enligt ITIL - Microsoft AD, Office 2003/Office 2007 - Windows XP/Vista, OS X Rollen ställer krav på hög social kompetens, stresstålighet och en god administrativ förmåga.Vi värdesätter en positiv och utåtriktad person med god kommunikations- och samarbetsförmåga, som tycker om och klarar av att ha många saker på gång samtidigt.Vi ser gärna kvinnliga sökande!