Elite Stadshotellet Västerås söker Nattreceptionist!

Om tjänsten som Nattreceptionist
I rollen som Nattreceptionist är du hotellets ansikte utåt och du har som primär arbetsuppgift att på bästa sätt ta hand om våra hotellgäster. Under natten är du ansvarig för hotellet vilket kräver att du är ansvarsfull med ett utarbetat säkerhetstänk. Tjänsten innebär att du alltid sätter gästernas upplevelse i första hand. Det är en förutsättning att du är ansvarsfull och alert då du oftast jobbar ensam och självständigt. Du är ansvarstagande och den stora utmaningen ligger i att alltid leverera förväntad kvalitét och service i en jämn, hög nivå. Det krävs ett öga för helheten och en förmåga att kunna prioritera och växla mellan olika arbetsuppgifter. Allt arbete ska genomsyras av Elite Hotels värderingar kvalitet, tradition & flärd.

Arbetsuppgifter som ingår i rollen som Nattreceptionist är bland annat in- och utcheckning av hotellgäster, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, allmän conciergeservice, enklare tekniska uppgifter, hantera klagomål på ett professionellt sätt, nattlig tillsyn av hotellet med tillhörande uppgifter gällande larmning och lås, se till att stängning av system genomförs enligt rutin samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick.

Tjänsten är på 81% tillsvidareanställning där arbetstiderna är vardag såväl som helg. 6 månaders provanställning.

Vem är du?
Som person ser vi gärna att du är du flexibel, har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Du brinner för god service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål. Goda språkkunskaper (flytande svenska och engelska är ett krav) och erfarenheter av hotellbokningssystem är meriterande. Har du dessutom tidigare erfarenhet av nattarbete är det ett också ett plus. Som Nattreceptionist är du ansvarig för hotellet ensam under ditt nattpass.

Ansökan
Har du frågor om tjänsten kontakta Receptionschef Jessica Juhlin på 021-102807 eller jessica.juhlin@elite.se

Lön
Enligt överenskommelse.

Tillträde
Start sker enligt överenskommelse men gärna så snart som möjligt. Intervjuer kommer att hållas löpande och tjänsten tillsättas när vi hittar rätt person. Vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser fram emot att höra från dig!